от компании (организации): Компания «СПОРТМАСТЕР», Sportmaster Lab в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Продукты питания"
с заработной платой: до 280000 руб.
Вакансия № 28638775 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28638775 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28638775 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Тимлид поддержки 1С
В данный момент мы находимся в поиске Тимлида на направление поддержки 1С.
Текущая команда состоит из 7 человек.
Поддержка работает с 9:00 до 18:00 и сейчас мы ищем сотрудника в Москве, так как необходимо будет появляться в офисе 1-2 раза в неделю, возможно реже.
На поддержку в среднем поступает 50-70 запросов в день, поддержка оказывается по 10 продуктам на базе 1С ERP.
Основные задачи:
- Настроить работу группы 2 линии поддержки 1С ERP;
- Сформулировать SLA (с учетом того, что пользователи разные и может потребоваться разное время реакции);
- Организовать выполнение SLA группой;
- Уметь самостоятельно решать задачи поддержки и обладать аналитическими навыками для самостоятельных мелких доработок;
- Знать и понимать объекты метаданных платформы 1С Предприятие 8.3;
- Анализировать качество оказания услуг и предпринимать меры по повышению качества/снижению затрат;
- Накапливать базу знаний (Confluence) по типовым инцидентам.
Откликнуться на эту вакансию: Тимлид поддержки 1С
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28638771 на должность Специалист 1 линии технической поддержки/Системный администратор от компании Безадмина.РФ в городе (населенном пункте) Серпухов