от компании (организации): ГК «Максима» в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Первичная документация"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28738118 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28738118 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28738118 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первой линии технической поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист первой линии технической поддержки
- Диспетчеризация заявок, поступающих по средствам телефона, электронной почты, портала технической поддержки от пользователей.
- Регистрация и отслеживание выполнения заявок;
- Выполнение начальной диагностики неисправности;
- Выполнение заявок и фиксация качества выполненных работ;
- Снятие с контроля заявок и передача их в архив;
- Информирование пользователей о плановых и аварийных работах;
- Взаимодействие с региональными менеджерами и инженерами;
- Формирование и отправка отчётности по проведённым работам.
Требования к работнику на вакансии: Специалист первой линии технической поддержки
-
Уверенный пользователь ПК, MS Office;
-
Знание основ информационной безопасности;
-
Грамотная устная и письменная речь.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист первой линии технической поддержки
- Возможность для постоянного развития;
- Полное соблюдение ТК РФ;
- Хороший пакет ДМС и корпоративную связь;
- Современный офис в самом центре Москвы – около ст. м. «Киевская». Для кандидатов из других регионов РФ готовы предложить удалённый формат работы;
- Сменный график работы (2/2 с чередованием дневных и ночных смен или 1/3).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист первой линии технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28738098 на должность Курьер на 1-3 часа (лёгкие заказы) С ежедневной оплатой, по району от компании ООО Догма Голд в городе (населенном пункте) Москва