от компании (организации): ООО Мышление в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Бухгалтерия, управленческий учет, финансы" → "Первичная документация"
с заработной платой: от 35000 до 50000 руб.
Вакансия № 28742164 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 30 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28742164 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28742164 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки пользователей (Удаленно)
Академия Смысла Андрея Курпатова ищет специалиста службы поддержки.
Мы создаем лучшие продукты в своей сфере и нам нужен человек, готовый оказывать поддержку ученикам на платформе Getcourse, а также, в социальных сетях.
Задачи:
- Решение вопроса клиентов
- Передача сложных вопросов в нужные отделы
- Помощь в устранении ошибок доступов к занятиям, в личный кабинет участника или при переходе по ссылкам проектов
- Смена доступов для входа в личный кабинет
- Изменение, уточнение сведений в профиле клиента
- Помощь в получении сертификатов о прохождении курсов, бонусных материалов
- Обнаружение ошибок в текстах писем и занятий курсов, а также в настройках рассылок и своевременная передача информации проектам
- Консультирование о правилах участия в курсе, в т.ч. с кураторским сопровождением.
- Разрешение сложностей, связанных с выполнением заданий
Требования к работнику на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей (Удаленно)
- Опыт работы в клиентском сервисе: менеджером по работе с клиентами/ менеджером по продажам, специалистом колл-центра и т.п
- Уверенный пользователь компьютера
- Умение работать с google документами
- Умение работать с GetCourse или аналогичными платформами предпочтительно
- Грамотная письменная и устная речь
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки пользователей (Удаленно)
- Удаленная работа
- График 2/2 с 11-21
- Оплата 35 000 на период испытательного срока и 45 000 после прохождения
- Доступ ко всем продуктам Академии Смысла
Мы попросим вас заполнить анкету, чтобы оценить ваши навыки специалиста службы поддержки (несколько вопросов).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки пользователей (Удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28742159 на должность Ведущий специалист по охране труда (Комсомольск- на - Амуре) от компании ООО Запсибгазпром-Газификация в городе (населенном пункте) Москва