от компании (организации): Gipfel International в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Рабочий персонал" → "Дворник, уборщик"
с заработной платой: от 70000 до 70000 руб.
Вакансия № 28876580 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28876580 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28876580 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела контроля качества
Сегодня Gipfel International является одним из крупнейших брендов посуды, текстиля и товаров для дома, реализующим свою продукцию более чем в 300 магазинах в России и странах СНГ. Мы активно развиваемся, в связи с чем расширяем штат сотрудников.
Присоединяйтесь к нашей дружной и профессиональной команде!
Что Вам предстоит делать:
- Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, связанным с претензиями / рекламациями (обработка поступающих обращений по телефону, эл. почте).
- Оперативная передача поступающих вопросов ответственным сотрудникам компании. Предоставление обратной связи по обращению.
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных/спорных ситуаций, поиск компромиссного решения
- Документооборот по рекламациям.
- Контроль сроков проверки рекламаций, выполнения требований по проверке качества товара (проверка изделий), гарантийному ремонту, замене товара, возврату денежных средств.
- Сопровождение каждого клиента до финального решения по обращению.
- Взаимодействие с транспортными компаниями и с сотрудниками смежных отделов по вопросам рекламации.
- Ведение отчетности.
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Опыт работы с рекламациями в непродуктовой рознице от 1 года.
- Умение работать с большими объемами информации
- Техника работы с возражениями, навыки деловой переписки, грамотная устная и письменная речь.
- Опытный пользователь ПК. Опыт работы с MS Office и 1С УТ11.
- Клиентоориентированность, ответственность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- График работы 5/2 с 09.00-18.00.
- Оформление по ТК РФ.
- Своевременная выплата заработанной платы оклад.
- Бесплатные обеды в офисе.
- Дружный коллектив.
- Офис расположен в г. Красногорск (15 минут на общественном транспорте от м. Тушинская).
- Работу в стабильной, развивающейся компании с более чем 25-летней историей успеха.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28876557 на должность Стажер в отдел качества от компании ANCOR в городе (населенном пункте) Истра