от компании (организации): BI.ZONE Направление Разработка в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Инсталляция и сервис" → "Менеджер по сервису - сетевые и телекоммуникационные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 28910763 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28910763 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 28 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28910763 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Консультант по работе с корпоративными информационными системами
BI.ZONE создает IT-продукты для обеспечения кибербезопасности: от мобильных приложений до сложных платформ, в основе которых лежат методы машинного обучения. Благодаря нашим решениям жизнь десятков миллионов людей становится лучше и безопаснее.
Что нужно делать:
-
Регистрировать и классифицировать обращения пользователей (инциденты, консультации, запросы на изменения)
-
Управлять решением инцидентов (коммуникации с аналитиком и разработчиком системы, предложения обходных путей решения)
-
Оказывать консультационную помощь пользователям системы, проводить обучение
-
Регистрировать проблемы
-
Вести базу знаний по системе (FAQ)
-
Вести блог с описанием изменений по системе
-
Участвовать в тестировании нового функционала системы
-
Самостоятельно выполнять простые настройки системы
-
Осуществлять подключение пользователей к системам, разграничение прав
-
Участвовать в актуализации имеющейся документации по системам
Что для нас важно:
-
Высшее техническое образование
-
Доброжелательность, умение устанавливать контакт с людьми
-
Грамотная письменная и устная речь
-
Уверенное знание MS Excel
Что для нас также важно, но можем рассмотреть кандидатов и без этого:
Мы предлагаем:
Гибкий подход к удаленке. Возможность совмещать работу из дома и в офисе
Забота о здоровье. ДМС, страхование жизни, страховка для выезда за границу, консультации психолога и телемедицина, дополнительные дни отпуска
Субсидия ипотеки. Субсидия ипотеки от Сбера и льготная ипотека для ИТ-специалистов
Комфортный офис. Штаб-квартира в центре Москвы, 10 минут от метро. Игровые комнаты для отдыха и общения, пространства для сна, кухня на каждом этаже с напитками, фруктами и снеками, удобные рабочие места
Обучение. Сертификация, профильные курсы, конференции, митапы, хакатоны, CTF-ы
Корпоративный спорт. Спортивные зоны в офисе и скидки на фитнеc
Современная техника. Техника на базе macOS, Windows
Work-life balance. Классные корпоративы и поддержка мероприятий по интересам сотрудников
Свободная атмосфера. Никакого дресс-кода и лишней бюрократии
Предусмотренные законодательством гарантии. Льготы для сотрудников BI.ZONE, как аккредитованной IT-компании
Откликнуться на эту вакансию: Консультант по работе с корпоративными информационными системами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28910756 на должность Бизнес-аналитик (обработка и утилизация опасных отходов) от компании Lightmans в городе (населенном пункте) Москва