от компании (организации): ООО Среда обучения в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продукты питания"
с заработной платой: от 30000 до 40000 руб.
Вакансия № 28961438 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 28961438 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 28961438 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист контроля качества Службы кураторов
Высшая школа «Среда обучения» — это онлайн-школа с программами дополнительного профессионального и высшего образования, а также мастерскими и курсами по психологии, дизайну и дизайну интерьеров, работе в киноиндустрии, современному искусству и фотографии. Школа специализируется на дистанционном образовании с 2003 года:
Мы активно развиваемся и ищем Специалиста контроля качества Службы кураторов
Мы гордимся тем, что создаем каждый день. Ты с нами?
Какие стоят задачи:
- Прослушка телефонных разговоров, контроль ведения CRM;
- Выявлять слабые места и зоны роста в работе кураторов на основе телефонных разговоров и переписки со студентами;
- Сформировать регламент оценки качества;
- Создать чек-листы и другие инструменты работы;
- Предоставлять промежуточную отчетность по проделанной работе;
Для нас важно:
- Опыт прослушивания телефонных звонков, переписки;
- Опыт работы в клиентском сервисе;
- Знание скрипта продаж и критериев оценки;
- Знание AMO CRM обязательно;
- Соблюдение сроков, высокий уровень ответственности и самоорганизации;
- Активность и тактичность во взаимодействии с сотрудниками;
- Умение четко отстаивать свою позицию с менеджерами (взаимодействие только с руководителем).
Что мы предлагаем:
- Оклад 30 000 рублей на руки + бонус 10 000 рублей по результатам работы;
- Официальное трудоустройство с первого дня (ТК РФ или СМЗ);
- Возможность работать удаленно;
- Мы работаем с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00;
- Саморазвитие: бесплатное обучение на любом факультете Среды, а также обучение и развитие компетенций по профессиональному направлению;
- Различные инструменты для заботы о себе и развития (корпоративный психолог и коуч).
Корпоративная культура, которая поддерживает не только профессионализм, но и уникальность, активность и креатив каждого сотрудника. Люди — наша главная ценность. Это позволяет нам создавать современный качественный продукт.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист контроля качества Службы кураторов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 28961436 на должность Топограф от компании Филиал АО Устай Улусларарасы Йапы Тааххют Ве Тиджарет Аноним Ширкети в городе (населенном пункте) Москва