от компании (организации): ОТП Банк, АО (OTP bank) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "PR Consulting"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29050469 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 1 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29050469 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29050469 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: UX/UI дизайнер (Трайб Customer Tech)
В нашей IT-команде более 700 специалистов из разных городов страны, объединенных в 12 трайбов и более 70 команд. Каждый день они улучшают банковские сервисы, чтобы 2 млн наших клиентов было легко и удобно ими пользоваться. Мы применяем Al для разработки и продвижения продуктов, улучшаем процессы кредитования, инвестируем в новые технологии.
Кто мы: Новый Трайб Customer Tech, Направление - внедрение автоматизированных сервисов в сфере VOIP (ML, голосовые боты), разработка программного обеспечения для процессов обслуживания и оптимизации рабочего пространства для оператора контакт-центра
Чем предстоит заниматься:
- Исследовать функционал нынешних систем, предлагать варианты оптимизации CX;
- Проектировать дизайн пользовательских интерфейсов приложений и сервисов для Контактного Центра в рамках дизайн-системы;
- Проектировать дизайн пользовательских интерфейсов приложений и сервисов для Центра Заботы о Клиентах в рамках дизайн-системы;
- Проводить пользовательские исследования и UX-тестирования;
- Проходить дизайн-ревью на предмет соответствия решений дизайн-системе платформы;
- Проводить дизайн-ревью внешних процессов, планирующихся к включению в канал КЦ;
- Контролировать процессы разработки в рамках своих компетенций.
Что мы ждем:
- Опыт работы в графическом редакторе Figma;
- Опыт проведения пользовательских исследований;
- Системный подход к задачам;
- Умение прототипировать динамические интерфейсы;
- Навык презентации результатов своей работы;
- Тесное общение на одном языке с разработкой;
- Умение вести несколько параллельных проектов и оперативно переключаться между ними;
- Понимание требований accessibility в интерфейсах;
- Приветствуется опыт работы в Agile-командах.
От нас:
- Красивый офис/удобное рабочее место (м. Войковская) или удалёнка по РФ;
- Возможность изменять время начала и конца рабочего дня по согласованию с руководителем;
- Отсутствие строгого дресс-кода (мы лояльны к любому проявлению личного стиля);
- Welcome pack;
- ДМС (а также возможность его замены на фитнес);
- BestBenefits – сервис скидок и привилегий (техника и электроника, рестораны и доставка, обучение, отдых, спорт, красота и здоровье, товары, развлечения, услуги, детские товары и развлечения);
- Управленческое обучение, развитие навыков личной эффективности, профессиональное развитие;
- Участие в корпоративных и спортивных мероприятиях (он-лайн и офф-лайн);
- Корпоративная библиотека Alpina Digital.
Откликнуться на эту вакансию: UX/UI дизайнер (Трайб Customer Tech)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29050461 на должность Агент по недвижимости (ученик) от компании Агентство Недвижимости Владис (ИП Литвин Сергей Михайлович) в городе (населенном пункте) Домодедово