от компании (организации): ООО Сервионика в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 44000 до 50000 руб.
Вакансия № 2907812 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 24 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 2907812 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 2907812 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Координатор технической поддержки
Компания «Сервионика» - российский провайдер полного спектра услуг в области IT-аутсорсинга, приглашает Специалиста технической поддержки.
Наша группа компаний существует на рынке ИТ-услуг с 1997 г. и с тех пор только прогрессирует! На данный момент, мы входим в 10-ку лучших системных интеграторов России.
В нашей компании Вы сможете прокачать свои навыки (или приобрети их с нуля) в ИТ-сфере, разобраться в различных направлениях и в целом понять, как это работает и куда можно расти) Этому способствует молодой и бодрый коллектив (сред. возраст - 24 года, мы считали!) и адекватное руководство)
Обязанности работника на вакансии: Координатор технической поддержки
- Обработка уже зарегистрированных обращений (перемаршрутизация, эскалация);
- Проверка корректности маршрутизации запросов;
- Контроль своевременного исполнения запросов и корректности оформления;
- Контроль соблюдения SLA и сроков принятия в работу;
- Управление конфигурациями – фиксация актуальных статусов конфигурационных элементов в ITSM системе;
- Формирование логических связей между объектами CMDB, обновление статусов объектов, в соответствии с утвержденной моделью управления;
Требования к работнику на вакансии: Координатор технической поддержки
- Техническое образование (высшее, неоконченное высшее, среднее);
- Владение ПК на уровне опытного пользователя;
- Грамотная устная и письменная речь, логическое мышление, способность усваивать большой объем информации и оперативно принимать решения;
- Опыт работы с MS Outlook, Excel, HelpDesk (ServiceDesk) системами;
Условия труда для работника на вакансии: Координатор технической поддержки
- Офис в шаговой доступности от ст.м.Профсоюзная;
- График работы 5|2 с 09:00-18:00;
- Оформление по ТК РФ;
- Белая заработная плата, окончательно обсуждается на собеседовании;
- Соц.пакет (медицинская страховка, включая стоматологию, корпоративные скидки на посещение фитнес-клубов);
- Возможность профессионального обучения и роста.
Откликнуться на эту вакансию: Координатор технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 2907807 на должность Менеджер интернет-проектов, менеджер digital-проектов от компании ООО ДИДЖИТАЛ МЕДИА в городе (населенном пункте) Москва