от компании (организации): Miraphone в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Решения по автоматизации процессов"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 29103875 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 16 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29103875 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29103875 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер контроля качества
MIRAPHONE - это сеть магазинов по продаже мобильной техники и аксессуаров. Компания основана в 2013 году. Занимаемся продажей оригинальной техники Apple, Samsung, в основном в ассортименте преобладает бывшая в употреблении техника премиального сегмента. Сильная сторона магазина - продажа оригинальной техники с гарантией со скидкой до 50% и ориентированность на онлайн продажи. Сейчас магазины открыты в 9-ти разных городах и мы планируем еще открываться и развиваться.
Приглашаем к нам в команду внимательного Менеджера по контролю качества!
Обязанности:
- Прослушивание звонков операторов на регламент компании, составление ежедневной отчётности по работе сотрудников.
- Выявление сильных и слабых сторон, проработка ошибок.
- Анализ звуковых файлов, с целью выявления нарушений в работе менеджеров.
- Проведение мероприятий по выявленным нарушениям.
- Анализ заявок со статусом «Отказ» с целью выявления причин и возврата в работу.
- Формирование отчётов.
- Оценка звонков по чек-листам.
- Составление письменных рекомендаций и подведение итогов по каждому из специалистов.
- Подготовка отчётов по итогам прослушивания.
- Просмотр камер.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер контроля качества
- Образование среднее специальное или выше.
- Умение работать в АМО СРМ.
- Уверенный пользователь ПК.
- Усидчивость и внимательность.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер контроля качества
- Полностью удалённая работа ( 30-40 часов в неделю)
- График работы 5/2 обязательно
- Гибкое начало и конец рабочего дня
- Зп от 40 000р оклад на руки
- Работать по Московскому времени
Оставляй свой отклик, будем рады стать с вами частью большой и дружной семьи)
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29103856 на должность Главный инженер от компании Diar Check в городе (населенном пункте) Москва