от компании (организации): Тайсу в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы автоматизированного проектирования"
с заработной платой: от 140000 руб.
Вакансия № 29163572 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29163572 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29163572 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы технической поддержки
Российская компания ищет руководителя группы технической поддержки:
Обязанности работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Организация работы подразделения технической поддержки (до 10-ти сотрудников)
- Постановка и контроль выполнения задач сотрудникам отдела
- Разработка регламентов подразделения
- Повышение уровня оказываемого сервиса
- Развитие сотрудников, наставничество
- Активное участие в проекте внедрения и развития системы SeviceDesk
- Контроль исполнения SLA и оценка удовлетворенности пользователей
- Разработка KPI и системы мотивации сотрудников
- Ведение отчетности
Требования к работнику на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Опыт работы в технической поддержке от 5-и лет
- Понимание принципов построения ИТ инфраструктуры на базе сервисов Microsoft (DNS, DHCP, AD)
- Опыт в решении проблем пользователей, связанных с ключами ЭЦП, 1С, терминальных сервисов, VPN
- Коммуникабельность, ответственность и стрессоустойчивость.
- Умение находить выход из конфликтных ситуаций
- Желание учиться и развиваться.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы технической поддержки
- Работа в аккредитованной ИТ компании
- Белая зарплата
- Офис в шаговой доступности от метро пл. Ильича/Римская
- Постоянная занятость, полный рабочий
- Испытательный срок – 2-3 месяца в зависимости от достигнутых результатов.
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00
- Зарплата от 140 000 рублей
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29163568 на должность Специалист технической поддержки от компании АО МОСГАЗ в городе (населенном пункте) Москва