от компании (организации): ПАО МТС Банк. IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы автоматизированного проектирования"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29193356 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29193356 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29193356 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Service manager (SLA)
МТС Банк – цифровой банк экосистемы МТС. Мы задаем тренды банковской цифровой трансформации и развиваем финансовые сервисы нового поколения.
Мы ищем сервис менеджера в Центр управления ИТ процессами и качеством МТС Банка.
ТЕБЕ ПРЕДСТОИТ:
-
Обеспечивать исполнение обязательств (SLA);
-
Участвовать в решении, координации аварийных инцидентов;
-
Выстраивать рабочие отношения c внутренними заказчиками, готовить отчетную документацию;
-
Контролировать решение инцидентов;
-
Регламентировать процессы.
ЧТО МЫ ЖДЕМ ОТ ТЕБЯ: - Опыт работы в подразделениях ИТ от 2 лет;
- Опыт работы с системами класса сервис-деск (HP, ВМС, Terrasoft etc);
- Навыки структурирования информации и подготовки отчетных и аналитических материалов;
- Опыт работы с Jira (отчетность, дашборды).
ТВОИ ПРЕИМУЩЕСТВА У НАС:
У нас твои идеи не потеряются: предлагай и обсуждай, ищи новые решения и экспериментируй. Мы всегда поддержим тебя, а ещё предложим:
- Достойную заработную плату;
- ДМС со стоматологией с первого дня работы;
- Доступ к корпоративной библиотеке и университету;
- Специальный тариф на мобильную связь;
- Скидки и бонусы от МТС, МТС Банка и наших партнёров;
- Отсутствие дресс-кода;
- Современный и уютный офис в 2-х минутах от м. Технопарк;
- Кафе «Мечта» с полезными завтраками и вкусными обедами;
- Корпоративный спорт: йога, беговое и волейбольное сообщества;
- Тренажерный зал в офисе;
- Программу материальной помощи в различных жизненных ситуациях.
Откликнуться на эту вакансию: Service manager (SLA)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29193350 на должность Инженер-технолог / Программист-наладчик ЧПУ / Старший смены участка ЧПУ (HAAS, FANUC) от компании ООО ТЕХНОЛЮМ в городе (населенном пункте) Москва