от компании (организации): ООО Кео в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Системы автоматизированного проектирования"
с заработной платой: от 35000 до 35000 руб.
Вакансия № 29195833 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29195833 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29195833 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по ответам на отзывы клиентов (удаленно)
Наша компания Keo.ru занимается продажей недорогой корпусной мебели на маркетплейсах. Сейчас у нас есть задача улучшить поддержку наших покупателей по всем направлениям. Позиция предусматривает работу не только консультации по товару для клиентов, которые еще не купили, но и по случаям, когда при покупке что-то пошло не так (заводской брак, привезли не тот товар и т.д.).
Работа полностью удаленная. Поскольку работа предусматривает телефонные разговоры, вам понадобится тихое помещение с хорошим интернетом.
Обязанности работника на вакансии: Специалист по ответам на отзывы клиентов (удаленно)
- Обработка отзывов и вопросов на всех площадках (Озон, ВБ, ЯМаркет и др.)
- Поддержка клиентов по WhatsApp и Telegram
- Телефонная поддержка клиентов
- Ответы на обращения по email
- Работа с разделами "Жалобы/проверка товара на маркетплейсах
- Обработка рекламаций и передача данных логисту
- Сбор статистики по рекламациям
- Сбор ежедневной отчетности
- Помощь менеджеру маркетплейса
Требования к работнику на вакансии: Специалист по ответам на отзывы клиентов (удаленно)
- Грамотная устная и письменная речь
- Наличие компьютера со стабильным интернетом и тихого места для работы
- Умение работать с гугл-таблицами
Условия труда для работника на вакансии: Специалист по ответам на отзывы клиентов (удаленно)
- График 2/2 с 8 до 20 по времени МСК
- Оклад 35К на руки
- Полностью удаленная работа
Что нужно сделать, чтобы стать частью нашей команды:
1. Пройти собеседование с HR (25-30 минут)
2. Сделать тестовое задание (20 минут)
3. Пройти финальное собеседование с руководителем (30 минут)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по ответам на отзывы клиентов (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29195792 на должность Инженер/Слесарь/мастер-механик по ремонту центробежных насосов от компании ООО НПП РЕМЭНЕРГОМОНТАЖ-ИНЖИНИРИНГ в городе (населенном пункте) Москва