от компании (организации): ANABAR в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: до 50000 руб.
Вакансия № 29333165 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29333165 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29333165 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Аккаунт-менеджер в отдел рекламы (удаленно)
ANABAR - аккредитованная IT компания, уже 3 года мы занимаемся разработкой собственного продукта
Кто мы
Наш основной продукт - сервис аналитики, который предоставляет клиентам информацию о продажах, управление рекламой и конкурентный анализ. Мы работаем с крупнейшими маркетплейсами - ВБ и ОЗОН. Клиенты - продавцы, торгующие на этих площадках.
Сервис предоставляет клиентам много полезной информации. Они могут управлять продажами, получать данные о движении товаров на складе, сроках оборачиваемости и маржинальности своих товаров. Клиенты также могут проводить конкурентный анализ и изучать тренды рынка, чтобы выбрать, что продавать.
Один из наших основных инструментов - управление рекламой, который позволяет клиентам запускать рекламные кампании на ВБ и экономить бюджет на рекламу. Этот инструмент пользуется большим спросом и помогает нашим клиентам достичь большей конверсии.
Мы предлагаем разные периоды подписки на наш сервис - от месяца до года. Если вы хотите работать в компании, занимающейся разработкой высокотехнологичных продуктов и предоставляющей качественные услуги своим клиентам, присоединяйтесь к нашей команде!
Наша клиентская база растет, поэтому мы ждем специалиста по сопровождению, который умеет выстраивать долгосрочные отношения с клиентами.
Задачи:
-
Обработка заявок из amoCRM (50-80 тикетов в день)
-
Поддержка текущих пользователей сервиса (чаты, звонки, реже видео-встречи)
-
Исходящие звонки по текущей базе - напомнить о балансе, помочь активировать доступ, провести аудит кабинета через админский доступ
-
Взаимодействие с тех. поддержкой
-
Взаимодействие с командой аналитиков
-
Обучение новых клиентов работе с сервисом на первых этапах, включая подсказку по функциональности, направление на дополнительные обучающие ресурсы
-
Работа с претензиями и удовлетворенностью клиентов качеством сервиса, включающая разбор ситуаций, урегулирование проблем
Требования к работнику на вакансии: Аккаунт-менеджер в отдел рекламы (удаленно)
-
Опыт работы в сопровождении клиентов от 1 года
-
Понимание метрик CR, CTR, CPC, СРА
-
Понимание принципов работы СЕО-оптимизации
-
Будет преимуществом опыт работы на маркетплейсах (WB и OZON)
-
Будет преимуществом опыт работы на должности аналитика/маркетолога в b2b сегменте (Digital-маркетинг, рекламные агентства, IT-сфера, E-commerce, SaaS)
-
Просто говорить о сложном и ясно доносить мысль
-
Слышать клиента и уметь вытаскивать его потребность
-
Желание помочь разобраться (клиентоориентированность)
-
Умение работать с Excel
Работа дистанционная, есть встречи с командой и клиентами, поэтому важно:
-
Наличие оборудованного рабочего места без посторонних звуков
-
Наличие стабильного высокоскоростного интернета
-
Наличие компьютера/ноутбука, гарнитуры
Условия работы:
-
Совокупный доход 50 000 р. на руки (окладная часть + KPI)
-
Своевременная «белая» заработная плата
-
Удаленная работа
-
График работы 5/2 полный рабочий день с 9:30 до 18:30 МСК
-
Общение на равных без микроменеджмента, формализма и бюрократии
-
Мы входим в список аккредитованных Минцифры России ИТ-компаний (есть льготная ипотека и отсрочка от армии)
Ждем ваших откликов!
И теперь, если Вы внимательно прочли вакансию, и решили, что хотите с нами работать, напишите в сопроводительном письме: Я точно хочу эту работу и готов пройти дополнительные этапы отбора. А также укажите модель вашего компьютера/ноутбука.
Так мы поймем, что вы действительно внимательный и дисциплинированный человек.
Откликнуться на эту вакансию: Аккаунт-менеджер в отдел рекламы (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29333161 на должность Раскройщик в швейный цех от компании KAAMBEZ_ONE (ИП Константинова Екатерина Викторовна) в городе (населенном пункте) Москва