от компании (организации): GTS (Грузовой терминал Садовод) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Юристы" → "Помощник"
с заработной платой: от 75000 до 90000 руб.
Вакансия № 29380098 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29380098 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29380098 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с претензиями
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
-
Рассмотрение претензий клиентов по утратам, повреждениям грузов
-
Организация и проведение розыскных мероприятий груза: мониторинг видеокамер наблюдения, запросы в смежные подразделения и партнерские транспортные компании, выявление причин, установление виновных
-
Отслеживание грузов, не принятых на доставку в транспортные компании
-
Подготовка и подача в регламентные сроки: официальных заключений в Службу клиентского сервиса, претензий в транспортные компании
-
Согласование возмещения по претензиям клиентов с руководством
-
Постановка задач смежным подразделениям по непринятым заказам в транспортных компаниях или не отгруженных заказов на стороне компании
-
Отчетность, ведение реестров, статистический анализ
-
Участие в разработке мероприятий по повышению качества и сервисных услуг компании
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
-
Образование: высшее, неоконченное высшее
-
Опыт работы с претензиями, рекламациями от 2-х лет желательно в службах доставки
-
ЗнанияУменияНавыки: делового общения и переписки, ведения переговоров, ПК – уверенный пользователь MS Office (Excel, Word, Power Point), Битрикс24 приветствуется, грамотная русская речь устная и письменная
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с претензиями
-
Место работы: офис на территории ТК «Садовод» 14й км МКАД, автобусы (маршрутным такси) от м. Люблино/Котельники/Выхино/Кузьминки/Новокосино, есть бесплатные маршруты
-
График работы пн – пт 9.00 - 18.00 или 10.00 - 19.00
-
Заработная плата: оклад 75 000 + премии по kpi после вычета налогов
-
Оформление, гарантии и компенсации в соответствии с трудовым законодательством РФ
- Дополнительные гарантии, компенсации: чай, кофе в офисе
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с претензиями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29380096 на должность Менеджер по ВЭД со знанием турецкого языка от компании АО БЕРГ АБ в городе (населенном пункте) Москва