от компании (организации): Skyeng в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Регистратура"
с заработной платой: от 140000 до 200000 руб.
Вакансия № 29394715 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29394715 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29394715 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по удержанию клиентов в Skypro
Skypro — онлайн-университет навыков и профессий. Мы переосмыслили подбор преподавателей, платформу для обучения, качество контента и результат — и готовы предложить рынку нечто совсем иное. Наша миссия — сделать образование таким, чтобы люди любили учиться и работали только там, где им нравится.
Сейчас мы находимся в поиске Менеджера по удержанию и сохранению клиентов, который будет играть важную роль в поддержании доверительных отношений с нашими клиентами и помогать им достигать своих целей?????.
Твои задачи:
- Работать с входящими обращениями студентов и анализировать их;
- Выявлять проблемные зоны в обучении, причины неудовлетворенности клиента и принимать меры по их решению;
- Сохранять и повышать лояльность и удовлетворенность обучением;
- Работать с потоком студентов запросивших по тем или иным причинам возврат средств.
Что для нас важно:
- Обязательный опыт работы саll - center: отдел взыскания, прямые продажи, удержание клиента;
- Гибкость, готовность работать на командный результат;
- Умение грамотно работать с возражениями и отрабатывать их;
- Коммуникабельность, оперативность, грамотная устная и письменная речь, желание работать с людьми;
- Знание основ и базовых программ ПК, опыт работы в Amo CRM;
- Устойчивое Интернет-соединение, обеспечение тишины в рабочее время;
- Интерес к IT сфере будет плюсом.
Что мы предлагаем:
- Удаленная занятость из любой точки мира;
-
Ты будешь работать над социально значимым продуктом: мы меняем образование и достигаем в нашей работе «вау-эффекта»;
- Вознаграждение 40 000 руб. + бонусы по KPI;
- График оказания услуг 5/2, с 9:00-18:00 или с 10:00-19:00 по МСК;
-
Персональный план развития, бесплатное обучение. Помогаем понять, что драйвит лично тебя, составляем карьерный трек, подбираем программы в корпоративном университете и разрабатываем новые. Менторинг, коучинг и команда экспертов, чтобы разобрать запрос, получить поддержку и проложить путь к реализации цели;
-
Атмосфера, где слышат и понимают. Предлагай любую идею или конструктивно критикуй — твое мнение не останется без внимания и может все изменить.
-
Скидка до 50% на все наши продукты: Skyeng, Skysmart, Skypro.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по удержанию клиентов в Skypro
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29394713 на должность Тренер-методолог/Методолог от компании YouTube студия Велижанина в городе (населенном пункте) Москва