от компании (организации): Испанское Бюро в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Юристы" → "Помощник"
с заработной платой: от 80000 руб.
Вакансия № 29430655 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 2 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29430655 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29430655 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами/Миграционный эксперт
Здравствуйте, нас зовут Екатерина и Роберт Цаллаговы, мы являемся основателями компании Испанское Бюро.
Мы ценим нашу компанию, которая на рынке уже более 10 лет.
Команда для нас не простой звук, мы знаем и ценим каждого, кто работает с нами. Именно благодаря команде мы являемся лидерами на рынке миграционных услуг в Испанию. Благодаря нам, более 1500 клиентов уехали в Испанию по ВНЖ, а процент одобряемых консульством заявок составляет 98%.
Мы предлагаем юридические услуги по поддержке переезда на постоянное место жительства, временного проживания и обучения в Испании.
В связи с расширением мы находимся в поиске целеустремленных и ответственных специалистов со знанием испанского языка.
Функциональные обязанности:
-
Работа с клиентами на этапе оказания услуги.
-
Контроль сроков сбора документов по индивидуальному списку документов, который составляется юристом.
-
Организация процесса получения документов клиента в государственных органах (справки о несудимости, справки об отсутствии налоговой задолженности, выписки из ЕГРН, ЕГРЮЛ, апостили).
-
Организация процесса перевода необходимых документов у специализированных переводчиков, самостоятельный перевод документов.
-
Логистика и контроль над документооборотом между клиентом, офисами компании, переводчиками, юристами и иными исполнителями.
-
Формирование досье клиента – распечатка необходимых электронных документов, копирование, заполнение необходимых форм и анкет.
-
Разъяснения по порядку взаимодействия с Консульством Испании.
-
Работа с “завершенными” клиентами - получение мнения клиента об оказанной услуге – что понравилось, что нет.
-
Фиксация кейса клиента, новых/измененных требований Консульства, получение маркетингового отзыва клиента (сайт, соцсети и т.д.).
-
Напоминание клиенту о необходимых действиях – продлении резидентской карточки, обновлении паспорта и т.д.
Основные требования:
-
Обязательное знание испанского языка на уровне B2 и свободное владение русским языком.
-
Опыт работы в иммиграционной сфере, консалтинге или туризме будет существенным преимуществом.
-
Желательно понимание реалий жизни в Испании.
-
Отличная коммуникабельность, развитые навыки презентации.
-
Умение устанавливать контакт с клиентом, понимать его настроение, проявляя выдержку и такт, выявлять и обрабатывать возражения.
-
Энергичность и активность.
-
Умение работать автономно, с ориентацией на результат.
-
Хорошие навыки работы с компьютером: система управления проектами – ASANA, G-Suite, Slack, Битрикс 24.
-
Опыт, навык и внимательность при работе с документами.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/Миграционный эксперт
-
Нормированный рабочий день с 9:00-18:00 пн-пт, возможен гибридный график после испытательного срока в 3 месяца.
-
Офис A-класса в центре Москвы в бизнес пространстве, недалеко от метро Павелецкая/Серпуховская.
-
Компенсация обедов 350р в дни работы в офисе.
-
Белое оформление по ТК РФ, оклад + бонусы.
-
Активный профессиональный рост, готовы обучать, имеется система наставничества.
-
Полное обучение и погружение в специфику деятельности компании.
-
Персональное карьерное развитие.
Если вы заинтересовались, то откликайтесь, мы рады ответственным сотрудникам!
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами/Миграционный эксперт
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29430654 на должность Врач-кардиолог (м.улица Скобелевская, Южное Бутово) от компании Группа компаний МЕДСИ в городе (населенном пункте) Москва