от компании (организации): OneTwoTrip в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Рабочий персонал" → "Перемотчик"
с заработной платой: от 85000 руб.
Вакансия № 29488811 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29488811 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29488811 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Старший специалист по бронированию авиаперевозок
OneTwoTrip — онлайн-сервис для организации путешествий, лидер в России и странах СНГ, работающий на мировом рынке более 10 лет. С помощью OneTwoTrip можно найти и забронировать номер в отеле, купить билет на самолёт, поезд и автобус, арендовать автомобиль и заказать экскурсию.
Ежедневно на нашем сайте и в мобильном приложении десятки миллионов поисковых запросов превращаются в десятки тысяч путешествий. Более 8 млн человек — наши клиенты.
Отдел авиа-бронирования OneTwoTrip оказывает поддержку по клиентским заявкам на обмены и возвраты 24/7. Наши операторы являются экспертами в системах бронирования.
Сейчас мы ищем коллегу в отдел бронирования, который хочет выйти на новый уровень работы в авиа-индустрии.
Откликнуться на вакансию можно из любого города: у нас есть формат удаленного сотрудничества.
Основные задачи:
- Обмен и возврат авиабилетов на внутренние и международные рейсы, EMD (багаж, места)
- Запросы специальных услуг (питание, животные и пр.)
-
Коррекция ФИО через операцию обмена
-
Коррекция проездных документов с помощью корректировки DOCS
-
Запросы в BSP-link и TCH Connect
-
Выписка билетов в ручном режиме при ошибках в автоматической выписке
-
Обработка возвратов по медицинским противопоказаниям к перелету
-
Подтверждение альтернатив
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы с обменами и возвратами в системах: Galileo, Сирена, Sabre, Amadeus, SmartTiketing
- Английский — на уровне чтения и понимания тарифов
- Желание изучать новые GDS, стремление к профессиональному развитию
- Лояльность и участие к запросам клиента, желание решить проблему клиента
- Гибкость с точки зрения технического прогресса. Мы используем в работе передовые технологии, поэтому, если технологичность - это то, что вам нравится, то нам точно по пути!
- Совмещение work&life balance со способностью работать в высоком темпе: у нас много обращений от клиентов и работа есть всегда, при этом мы не допускаем перегрузки
Мы предлагаем:
- Работу с экспертными и интересными задачами в системах бронирования
- Вы получаете возможность углубиться в техническую часть работы в системах, так как 70% работы происходит в GDS
- Ваше общение с клиентами минимизировано, оно занимает только 30% от работы и преимущественно ведется в письменном формате
- Вы всегда можете получить поддержку в работе: у нас своя команда тренеров, супервайзеры, технологи и база знаний
- У каждого сотрудника есть возможность обучения, профессионального и карьерного роста
- Несколько дней в неделю вы можете работать удаленно из дома
- Режим работы 2/2/3, дневные смены
- Оформление, отпуск, больничный согласно ТК
А еще интересные корпоративы, ДМС, эксклюзивный доступ к платформе OneTwoTrip, корпоративный английский и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!
Ждем ваших откликов :)
Откликнуться на эту вакансию: Старший специалист по бронированию авиаперевозок
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29488786 на должность Экономист 1 категории от компании АО Мособлгаз в городе (населенном пункте) Одинцово