от компании (организации): Райффайзен Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Строительство, недвижимость" → "Жилье"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29605213 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 30 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29605213 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29605213 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по управлению и развитию внутренних процессов и коммуникаций
Команда Operations Райффайзен Банка — это не классическая «банковская операционка». Это создание лучших на рынке сервисов поддержки на всем клиентском пути. Мы — это 1000+ человек в 25+ направлениях, 400+ сотрудников в 12 Agile-командах. Мы — про драйв повестки и достижение реальных результатов.
В данный момент наша команда в поисках лидера направления обучения и развития сотрудников (T&D Consultant).
Системная работа с обучением, развитием потенциала и вовлеченностью наших сотрудников – визитная карточка Operations Райфа. Для нас важно «вкладываться в людей». И это не протокольный лозунг, а наша каждодневная методичная работа, которая включает:
- тестирование и оценка: потенциала, талантов и зон для развития;
- разработка профилей для разных уровней ролей и создание на этой базе системного обучения;
- составление карьерных треков и систем оценки;
- разработка и проведение кастомных обучений под запросы бизнеса;
- и другие проекты под задачи по развитию команды.
Мы вам доверим
- разработку и внедрение новых сервисов и лучших решений, в т.ч. оптимизация существующих, процессов, связанных с улучшением жизни сотрудников в компании;
- проведение интервьюирования сотрудников по внутренним процессам;
-
анализ, описание, отрисовку внутренних процессов, связанных с проектами для сотрудников, например:
- карьерной матрицы;
- системной оценки деятельности;
- анализа, составление плана и реализации мероприятий по повышению уровня вовлеченности сотрудников и т.д.
- участие в проектировании лучших решений по изменению или внедрению внутренних процессов для сотрудников;
- внедрение разработанных внутренних процессов для сотрудников;
- проведение презентаций и коммуникация с руководителями и сотрудниками по процессам, с которыми работает менеджер;
- обучение сотрудников и руководителей внутренним процессам, связанным с внедрением новых проектов;
- методологическое сопровождение подразделений по вопросам организационного дизайна – внедрения ролевой модели и управления изменениями внутренних процессов;
- составление документации по процессам (инструкций, памяток и т.д.) и проектам, которые ведет менеджер;
- взаимодействие с командой разработки, приоритизация бэклога задач Operations для Agile команд, разрабатывающих портал Home.
Наши ожидания
- опыт ведения проектов, в роли менеджера;
- хороший уровень владения Excel;
- умение строить CJM;
- умение вести проекты самостоятельно и собирать группы людей для внедрения и раскатки проектов;
- умение проводить интервью с пользователями;
- умение видеть сложности в процессах/проектах и предложение идей по изменениям.
Мы предлагаем
- стать частью команды Operations Райффайзен Банка – одного из наиболее динамично развивающихся направлений банка, не имеющего подобных аналогов на рынке;
- работать на уровне партнерства с другими бизнес-подразделениями: мы не ограничиваемся процессингом и поддержкой операционных функций, а проактивно инициируем и внедряем улучшения в наши процессы;
- получать достойную заработную плату и социальный пакет: ДМС со стоматологией с первых дней работы и доплаты по больничным листам, а также скидки на продукты банка и партнеров (рестораны, отели, обучающие курсы и многое другое);
- комбинированный режим работы: возможность удаленной работы или удобный, современный офис, с уютным кафетерием, фитнес-залом и тренинг-центром для сотрудников.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по управлению и развитию внутренних процессов и коммуникаций
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29605201 на должность Оператор ПК от компании ООО Восток в городе (населенном пункте) Реутов