от компании (организации): Яндекс Крауд в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Антикризисное управление"
с заработной платой: от 26000 до 33800 руб.
Вакансия № 29628731 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29628731 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29628731 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки в Яндекс Станцию
Каждый день Яндекс Станцией пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.
Если у вас не было подобного опыта работы — ничего страшного. Мы научим разбираться в технических аспектах и расскажем, как всё устроено.
Ваши задачи:
- отвечать на обращения по электронной почте и в чатах;
- помогать пользователям решать вопросы, связанные с работой Станции;
- передавать необходимую информацию разработчикам и менеджерам, чтобы сделать наши сервисы ещё лучше;
- в случае необходимости обращаться за помощью к сотрудникам других отделов.
Мы ждём, что вы:
- обладаете базовыми техническими знаниями (видите разницу между разъёмами и понимаете, как подключить устройство к роутеру);
- аккуратны, усидчивы и ответственны;
- грамотно говорите и пишете на русском языке;
- любите людей: обладаете высоким уровнем эмпатии и способны чувствовать настроение собеседника;
- можете самостоятельно ставить и решать задачи;
- обладаете аналитическим складом ума, чувством юмора и здоровой самокритикой;
- готовы к интенсивному обучению.
Вы получите:
- возможность работать из любой точки, где есть стабильный интернет;
- сдельную оплату, зависящую от количества и сложности задач, которые вы выполните в течение месяца. В среднем — от 26 000 рублей при полной занятости. Премия по итогам месяца до 30 процентов;
- график по договорённости: работать нужно не менее 40 рабочих часов в неделю, но рабочие дни могут выпадать на субботу и воскресенье;
- оплачиваемое дистанционное обучение.
Ждём ваших откликов! В течение дня или чуть дольше мы проверим ваше резюме и в случае положительного решения пригласим на собеседование (удалённо). Будем рады видеть вас в команде Яндекса как можно скорее.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки в Яндекс Станцию
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29628726 на должность Специалист службы поддержки с техническими знаниями (Умные устройства) от компании Яндекс Крауд в городе (населенном пункте) Москва