от компании (организации): ООО Контакт Перфоманс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Управление туристическим бизнесом"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 29693876 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 1 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29693876 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29693876 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт-наставник/эксперт по обучению
Обязанности работника на вакансии: Эксперт-наставник/эксперт по обучению
-Вычитка чатов операторов на наличие распространенных ошибок и вопросов
-Проведение еженедельных встреч с операторами по итогам выявленных нарушений/ответы на вопросы с целью корректировки
-Разработка и проведение тестирования в google forms
-Разработка материалов для обучения акциям, новостям, новым процессам и регламентам
-Сопровождение новичков на этапе онбординга
-Контроль показателей сотрудников, предложение идей по их улучшению
Требования к кандидату:
-Опыт работы в call-center на управленческой позиции (специалист по обучению/специалист контроля качества/тим лидер)
-Грамотная устная и письменная речь
-Знание программ MS на уровне уверенного пользователя
-Инициативность, проактивность, коммуникабельность, ответственность
Условия труда для работника на вакансии: Эксперт-наставник/эксперт по обучению
-График работы 5/2 (гибкое начало рабочего дня)
-Полностью удаленный формат работы в международной компании (один из лидеров рынка в своем сегменте)
-Обмен опытом с коллегами из Европы и Азии
-Испытательный срок: 3 месяца
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт-наставник/эксперт по обучению
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29693869 на должность Методолог онлайн-курсов от компании ИП Парк Юлия Александровна в городе (населенном пункте) Москва