от компании (организации): Career Solutions в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Web мастер"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29722321 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29722321 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29722321 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы технической поддержки (обслуживание СХД)
Аккредитованная ИТ компания, один из лидеров на российском рынке SaaS проектов, запускает новое направление и приглашает в свою команду Руководителя группы технической поддержки.
Необходимые знания и навыки:
-
Опыт работы в области технической поддержки не менее 3-х лет.
-
Умение эффективно управлять и координировать работу подчиненных в целях обеспечения высокого уровня обслуживания.
-
Опыт разработки и внедрения процедур обслуживания и мониторинга.
-
Глубокие знания технологий хранения данных и опыт работы с современными СХД будут плюсом.
-
Способность эффективно взаимодействовать с клиентами и внутренними командами.
-
Опыт управления проектами в области технической поддержки.
-
Высшее техническое образование.
-
Английский — Upper Intermediate (чтение техдокументации, переписка с клиентами).
Предстоящие задачи: -
Руководство и координация работы группы технической поддержки по обслуживанию СХД.
-
Разработка и оптимизация процедур обслуживания и мониторинга СХД.
-
Обеспечение высокого уровня качества обслуживания клиентов и своевременного реагирования на запросы.
-
Управление бюджетом и ресурсами группы технической поддержки.
-
Внедрение новых технологий и методов в работу подразделения с целью повышения эффективности.
Мы предлагаем: -
Конкурентную белую зарплату.
-
Официальное оформление (бессрочный трудовой договор, оплата больничных листов, отпуск 28 к.д.) с первого дня работы.
-
Годовой бонус.
-
Полностью удаленный формат работы.
-
Здравый подход к работе.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы технической поддержки (обслуживание СХД)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29722310 на должность Сервис-инженер от компании АО НВБС в городе (населенном пункте) Москва