от компании (организации): ChinaToday в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Производство, сельское хозяйство" → "Нефтепереработка"
с заработной платой: от 120000 руб.
Вакансия № 29751503 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29751503 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29751503 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела качества
ChinaToday — это сервис для предпринимателей по закупке товаров в Китае. С 2014 года мы помогаем развиваться товарному бизнесу в РФ за счет организации безопасного, удобного и выгодного процесса закупок товаров в Китае.
Наша цель на ближайшие 3 года - помочь минимум 10 000 предпринимателям в РФ увеличить свой бизнес за счет закупки товаров в Китае.
В 2023 мы выросли более чем в 2 раза в объемах продаж и не планируем останавливаться на этом. В связи с этим мы ищем: Руководителя отдела качества.
Что мы предлагаем:
- Конкурентную заработную плату: первый месяц - 80 000 рублей, далее 120 000;
- Удаленный формат работы;
- График работы: 5/2 с 9 до 18;
- Официальное трудоустройство по ТК РФ;
- Культуру, где отсутствует бюрократия и длинная цепочка принятия решений. Все решения принимаются в течение нескольких часов;
- Непрерывное развитие. У нас есть внутренняя библиотека знаний и обучающий портал для каждого сотрудника. Ты сможешь постоянно повышать профессиональную компетенцию;
- Работу в молодом и энергичном коллективе. Средний возраст сотрудников: 30—33 года;
- Регулярные корпоративные онлайн-мероприятия помогут тебе быстро интегрироваться в нашу культуру.
Функционал:
- Организация опросов по качеству клиентов;
- Улаживание поступивших претензий от клиентов;
- Контроль отзывов клиентов в интернете/на сайтах на товары, качество услуг и сервиса;
- Проведение опросов сотрудников на предмет улучшений процессов и продукта;
- Личное общение с клиентами, проведение опросов, снижение негатива;
- Анализ рынка конкурентов, выявление лучших условий предоставления продукта;
- Формирование программ улучшений по продуктам Компании;
- Взаимодействие с руководителями других отделений по внедрению задач, направленных на выполнение программы улучшений;
- Анализ статистик отдела, определение узких мест.
Что мы ожидаем:
- Опыт руководителя/директора по развитию от 2х лет;
- Знание программ Excel, AmoCRM, 1С, Битрикс;
- Критическое мышление и способность учиться новому, готовность менять процессы;
- Стремление к изучению новых методов и подходов в работе;
- Знание правил телефонного этикета и умение вести деловую коммуникацию;
- Стрессоустойчивость, готовность общаться со сложными клиентами;
- Собранность, внимательность;
- Амбициозность – умение ставить высокие конкретные цели, не бояться трудностей.
Если готов попробовать себя — присылай резюме! Наш HR свяжется с тобой в течение дня.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29751502 на должность Аниматор в семейное кафе (м. Новые Черёмушки) от компании АндерСон в городе (населенном пункте) Москва