от компании (организации): Midea в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Фармацевтика"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 29827715 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 8 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29827715 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29827715 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Technical Support Manager
Functions:
- Technical trainings for ASP (how to do repair, features, spare parts cross usage, new defects, etc.);
- Video trainings preparation for routine operations (IoT tuning, REF doors replacement, etc.);
- Technical trainings for Call-center (wrong usage related problems, how to solve customer issue without repair, IoT usage, etc.);
- Second support line for Call-center in case of complicated customer`s requests;
- First line technical support for ASP`s (troubleshooting, non-standard defects repair, etc.);
- B2B and B2C defective return requests technical check and approval;
- ASP repair reports check and approval;
- Quality control reports, including FIN claiming to PD;
- New products analysis for right spare parts orders;
- Samples technical check and reporting.
Requirements:
- Higher education in related field.
- Knowledge and understanding of Service industry.
- Excellent verbal, written, presentation and communication skills.
- Highly motivated, self-sufficient, and capable of managing multiple projects.
- Language requirements: English.
- Proficiency in Microsoft office: excel, word, power point, etc.
Conditions:
- Work in a stable international Global Fortune 500 List Company.
- Active communication with China office on daily basis. Moscow office is located on Novodmitrovskaya street.
- Concurrent fixed+bonus based on KPI fitting (TBD with successful employees), transport compensation.
- Medical insurance and mobile phone compensation are provided.
- Required office equipment is provided.
- Multitasking, enetrgetic atmospehere and great chances for self-improvement.
/Waiting for your reply in which you will mention your level of English knowledge and reasons why you find this vacancy attractive/
Откликнуться на эту вакансию: Technical Support Manager
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29827698 на должность Креативный директор / Creative Group head от компании RoRe Group в городе (населенном пункте) Москва