от компании (организации): LEVITA (ИП Гуфранова Ксения Александровна) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Франчайзинг"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 29843653 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 4 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29843653 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29843653 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер отдела контроля качества
«LEVITA» — крупнейшая сеть студий растяжки и балета. Существуем с 2017 года. Мы уже представлены в 21 стране мира и всего у нас более 400 студий.
Хочешь быть причастным к формированию самой крутой команды? Тогда приглашаем тебя стать частью нашего отдела контроля качества!
Обязанности работника на вакансии: Менеджер отдела контроля качества
1) Прослушка звонков, оценка их качества и соблюдение регламентов
2) Работа с конверсиями по звонкам: конверсия в запись, конверсия в приход. Работа на повышение данных метрик
3) Работа с голосом администраторов и качеством звонка
4) Контроль работы с воронками в АМО CRM
5) Контроль отчетов администраторов - звонки/дозвоны/записи/продажи
6) Ежедневная Обратная связь по качеству звонков
7) Аттестации администраторов /партнеров по звонкам
Создание Мастер Классов по звонкам
Требования к работнику на вакансии: Менеджер отдела контроля качества
Желателен опыт работы в отделе контроля качества в любой сфере.
Опыт работы с прослушкой звонков \ либо самостоятельный прозвон клиентов.
Понимание, какие факторы влияют на качество звонка и на доходимость клиентов при записи на пробное занятие.
Будет преимуществом знание программы AMO CRM, умение работать с excel, уверенный пользователь ПК.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер отдела контроля качества
- удаленная работа из любой точки мира
- дружный и молодой коллектив
- своевременные выплаты
- прозрачная система мотивации
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29843644 на должность Senior IT Recruite (Команда Бизнес-линий) от компании Тинькофф в городе (населенном пункте) Москва