от компании (организации): Кухни Беларуси в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Рабочий персонал" → "Наладчик"
с заработной платой: от 130000 до 150000 руб.
Вакансия № 29947497 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29947497 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29947497 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сервисной службы в салон мебели
Мы - мультибрендовая компания, прямые представители фабрики "ЗОВ" и еще 5 белорусских фабрик.
У нас в среднем 100 входящих заявок в день от клиентов, которых мы привлекаем через несколько наших сайтов, и десятки клиентов, которые приходят в наши салоны ежедневно.
В связи с развитием и расширением нашей розничной сети мы приглашаем Руководителя сервисной службы.
ОСНОВНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:
- Руководство сервисной службой по Москве и Московской области сети по продаже мебели;
- Планирование оптимальных маршрутов доставки продукции, составление маршрутных листов с учетом загрузки автотранспорта;
- Контроль количества заказов, объемов поставок грузов, организация логистических цепей по региональному принципу;
- Организация работ по сборке и постпродажному обслуживанию клиентов;
- Контроль оперативной работы подчиненных сборщиков (замер и сборка мебели), диспетчеров и логистов (контроль доставки и контроль сборки) и менеджеров рекламационного отдела (контроль и обработка рекламаций);
- Аналитика качества выполненных услуг;
- Разрешение конфликтных ситуаций между клиентами и компанией;
- Разработка правил и регламентов работы Сервисной Службы, обеспечение эффективного взаимодействия со смежными отделами;
- Организация доставки и сборки образцов мебели для новых салонов и дилеров, выезд на объекты, контрольные сборки, организация и монтаж торгово-выставочных образцов и шоу-румов;
- Снижение неоправданных расходов и убытков компании при удовлетворении претензий и требований клиентов;
- Участие в автоматизации бизнес-процессов, связанных с работой сервисной службы;
- Ведение отчетности.
НАШИ ПОЖЕЛАНИЯ К БУДУЩЕМУ КОЛЛЕГЕ:
- Знание мебельного рынка и специфики;
- Релевантный опыт работы в мебельных компаниях не менее 5-ти лет;
- Понимание конструктива мебели, опыт работы сборщиком будет плюсом;
- Умение работать с претензиями, возражениями клиентов;
- Умение работать с большими объемами информации.
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сервисной службы в салон мебели
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29947484 на должность Начальник смены в рыбный цех от компании ООО МОРЕ МИРА в городе (населенном пункте) Долгопрудный