от компании (организации): Кухня на районе в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Программирование, разработка"
с заработной платой: от 40000 до 64000 руб.
Вакансия № 29952925 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 21 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29952925 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29952925 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист внутренней чат-поддержки (удаленно)
Привет!
Мы — Кухня на районе. Готовим и доставляем вкусную еду за полчаса, потому что очень хотим всех накормить. Наши кухни, клиенты и заказы постоянно растут, а вместе с ними и команда саппорта.
У нас есть поддержка райдеров, поваров, комплектовщиков и других людей на производстве — это неотъемлемая часть Кухни, без которой мы бы не стали теми, кем являемся.
Сейчас мы ищем эмпатичного, жизнерадостного и открытого человека, чтобы в чате помогать нашей команде, решать их вопросы и заботиться о том, чтобы все были счастливы ?
Чему мы тебя научим:
- Разбираться в фудтехе: знать, как работает приложение изнутри, как составляется меню, как работают коллаборации, и как одно лояльное решение может повлиять на всю историю отношений;
- Общаться с людьми: выражать свои мысли, понимать чужие, предугадывать желания и справляться с любыми эмоциями;
- Поможем найти свой стиль письма: объяснять сложное простыми словами, выносить пользу вперед, быть с каждым клиентом на одной волне;
- Быстро реагировать: видеть настоящие проблемы, не теряться в сложных ситуациях и оперативно принимать решения.
Что у тебя будет:
- Неделя обучения с тренером в графике 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Работа в графике 2/2/3 с 9:00 до 21:00 — половину месяца работаешь, а половину отдыхаешь;
- Зарплата 40.000 рублей на старте, а дальше — больше;
- Гибридный формат работы: можно поработать из нашего стилевого офиса на Таганке, а можно остаться и дома со стабильным интернетом;
- Развитие внутри команды поддержки;
- Возможность самому влиять на процессы и задачи любого отдела, видеть, как меняется продукт;
- Команда неравнодушных и искренних ребят, которые готовы научить новому и поддержать в любой ситуации;
- Вайб и ДНК команды: личный локер, как в зарубежных школах, совместные выезды, мерч и общие интересы;
- Скидка 30% на еду в Кухне на районе;
- Корпоративные скидки в сервисах-партнерах.
Как ты будешь помогать:
- Отвечать и помогать команде доставки, а также клиентам, чтобы вся еда приезжала вкусной и горячей ровно в срок;
- Чувствовать, как неприятно столкнуться с проблемами, и искренне хотеть их решать;
- Прислушиваться к людям, чтобы передавать фидбек и пожелания — делать сервис лучше с каждым днем.
Всё получится, если ты:
- Грамотно пишешь и говоришь: знаешь, как проверить «тся/ться» и где нужно ставить пробел — до или после запятой;
- Не любишь шаблонные фразы, а предпочитаешь живое и искреннее общение;
- Обожаешь людей и неравнодушен к их проблемам;
- Живешь по принципу «мне до всего есть дело»;
- Быстро схватываешь суть вопроса, умеешь выяснять подробности и работать в режиме многозадачности;
- Дружишь с компьютерами и имеешь свой ноутбук.
Уже хочешь к нам?
Нажимай «Откликнуться» и расскажи, если бы ты был сэндвичем, то каким и почему? Своего человека-сэндвича мы узнаем сразу ??
Откликнуться на эту вакансию: Специалист внутренней чат-поддержки (удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29952917 на должность Оператор контактного центра на горячую линию РЖД от компании АО Уиллстрим в городе (населенном пункте) Москва