от компании (организации): АО ТК Гранд Сервис Экспресс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Программирование, разработка"
с заработной платой: от 61800 руб.
Вакансия № 29961012 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 2 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 29961012 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 29961012 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор call-центра (работа с пассажирами, без продаж)
Обязанности работника на вакансии: Оператор call-центра (работа с пассажирами, без продаж)
- Прием, обработка и внесение в CRM, поступающих по телефону вызовов.
- Информирование клиентов по вопросам пассажирских перевозок железнодорожным транспортом;
- Деловая переписка;
- Прием заявок на услуги;
- Решение нестандартных вопросов от клиентов;
- Исходящие звонки пассажирам с целью информирования пассажиров об изменении времени отправления/прибытия.
Требования к работнику на вакансии: Оператор call-центра (работа с пассажирами, без продаж)
-
Опыт работы от 1 года в сфере железнодорожных пассажирских перевозок (желательно);
-
О/р железнодорожным кассиром будет преимуществом;
-
Опыт работы оператором колл-центр от 1 года;
-
Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция, умение управлять диалогом;
-
Образование не ниже средне-специального;
-
Умение и желание общаться с людьми, вести переговоры и реагировать на нестандартные ситуации;
-
Коммуникативные навыки и умение работать в команде;
-
Доброжелательность, ответственность, исполнительность, высокая обучаемость, стрессоустойчивость;
-
Навыки работы с ПК (уровень продвинутого пользователя), знание программ из пакета MS Office MS Word, MS Excel, MS Outlook;
-
Навыки быстрого набора текста.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор call-центра (работа с пассажирами, без продаж)
Откликнуться на эту вакансию: Оператор call-центра (работа с пассажирами, без продаж)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 29961011 на должность Оператор call-центра (удаленно, малая занятость) от компании ООО Кардиокварк в городе (населенном пункте) Мытищи