от компании (организации): ПАО «Промсвязьбанк», Бизнес и инфраструктура в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Медицина, фармацевтика" → "Фармацевт"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30062139 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 15 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30062139 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30062139 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Product owner (бот/чат-бот)
Ключевые задачи:
- Развить платформу автоматизации текстовых и голосовых коммуникаций (бот в чате и голосе, чат как канал коммуникации)
- Собирать, верифицировать, анализировать и описывать бизнес-требования от заказчиков (операторы контактного центра, руководители контактного центра)
- Проектировать архитектуру пользовательских сценариев в чат-боте: выстраивать CJM и управлять им
- Формулировать задачи как в команду разработки чат-бота, так и в команду разработки личного кабинета
- Проводить постанализ произведенной доработки – считать реальное улучшение для клиентов, для операторов, для компании
Что для нас важно:
- Опыт работы продактом (Product owner)
- Навыки оценки потенциального эффекта от изменения
- Опыт взаимодействия со стейкхолдерами
- Навык проработки требований (как должно работать и почему, дизайн, взимодействие с юристами, безопасность и т.д.)
- Опыт управления выделенной командой разработки (ответственность за результат)
- Опыт декомпозиции и планирования задач
Что предлагаем:
- График работы: 5/2 (очная работа в офисе);
- Официальное оформление в соответствии ТК РФ;
- Конкурентный уровень дохода: оклад + премии;
- Медицинская страховка, страховка для выезжающих за границу;
- Доплата к отпуску и больничному листу;
- Дополнительные льготы при заключении брака и рождении детей;
- Социальная поддержка при сложных жизненных ситуациях;
- Льготное кредитование для сотрудников;
- Возможность присоединиться к корпоративным спортивным командам
Откликнуться на эту вакансию: Product owner (бот/чат-бот)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30062124 на должность Junior Tech Project manager от компании Riki.Team в городе (населенном пункте) Москва