от компании (организации): СИНЕРГИЯ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 30153110 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 19 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30153110 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30153110 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по контролю качества
Корпорация «Синергия» включает в себя Университет, Школу Бизнеса и еще более 50 организаций. Это компании в самых разных областях: от диджитал-маркетинга до разработки собственных ИТ-решений и стратегического консалтинга.
Более чем за 30 лет работы на рынке, мы открыли 50 филиалов в разных регионах России, открыто более 10 филиалов в странах СНГ, открыты кампусы в Дубаи (ОАЭ) и Шаньтоу (Китай).
Университет занимает 3 место в рейтинге от компании hh.ru среди лучших вузов России.
Мы стремимся лидировать на любом рынке где представлена корпорация «Синергия». Поэтому каждый сотрудник может реализовать свой потенциал в полной мере, если проявит инициативу и ответственность.
Обязанности:
- Контролировать диалоги на соответствие прописанным требованиям и стандартам;
- Предоставлять отчетность о качестве работы сотрудников;
- Оценивать качество обслуживания клиентов сотрудников путем прослушивания телефонных переговоров по чек-листу, фиксация отклонений и проставление оценки;
- Коммуникация с сотрудниками и руководителями отделов для корректировки отклонений от стандартов качества.
Требования:
- Опыт работы в клиентском сервисе от 6 месяцев
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы с CRM, Google docs, Excel
- Опыт ведения переговоров, умение работать с возражениями.
Условия:
- Ежемесячный доход составляет 70 000 на руки;
- Стабильные выплаты фиксированной части зп 2 раза в месяц, без задержек на банковскую карту;
- Готовая система обучения и адаптации нового сотрудника;
- Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- График работы: 5/2 (выходные СБ и ВС), с 09:00 до 18:00 ч.;
- Работа в современном офисе в пешей доступности от м. Сокол (10-15 минут);
- Молодой и дружный коллектив (средний возраст 25 лет);
- Адекватное руководство, которое всегда готово прийти на помощь и говорит с вами на одном языке;
- Отдельное рабочее место, полностью оборудованное для комфортной работы;
- Корпоративная библиотека для сотрудников. Более 1000 книг для повышения эффективности;
- Бесплатный доступ к Synergy Online – одной из крупнейших библиотек полезного видеоконтента от всемирно известных экспертов и мотиваторов, таких как Фридман А, Полонский С, Питерс Г., Лейкер Д и многих других;
- Получение образования по любому направлению в Корпорации Синергия с солидной корпоративной скидкой до 100%;
- Льготные условия обучения в автошколе;
- Собственный спортивный комплекс: тренажерный зал, бокс, synergy mix training, йога;
- Лучшие сотрудники могут посетить крупнейшие образовательные мероприятия корпорации бесплатно (Synergy Startup Village, Synergy Global Forum, Мегакампус Саммит и другие).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по контролю качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30153107 на должность Эксперт по автоматизации процессов от компании Центральный банк Российской Федерации в городе (населенном пункте) Москва