от компании (организации): ПАО «МТС» Кибербезопасность в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "Библиотекарь"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30276667 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30276667 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30276667 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (Кибербезопасность)
МТС RED — кибербезопасность, которая действует быстрее, чем злоумышленники. Мы не защищаем ваши компьютеры или сети, мы защищаем бизнес наших заказчиков и образ жизни 24/7.
Мы собираем команду технической поддержки для проекта МТС Security Operation Center (SOC) - круглосуточного сервиса обеспечения мониторинга, контроля состояния и защиты ИТ-инфраструктуры от потенциальных взломов, хищения данных и иных киберугроз.
В нашу команду ищем Специалиста технической поддержки.
Чем предстоит заниматься:
- детально разбирать проблемы клиента;
- вести мониторинг сервиса;
- отвечать на звонки по горячей линии;
- проводить собственную диагностику и разбор инцидента для подтверждения его причины;
- определять действия, необходимые для устранения инцидентов и причин их возникновения;
- решать клиентские проблемы и управлять заявками;
- проводить классификацию заявок клиентов;
- работать с внутренними и внешними базами знаний, чтение, пополнение;
- обрабатывать обратную связь от клиентов для передачи в команду эксплуатации;
- развиваться и совершенствовать свои навыки.
Мы ждем, что у Вас есть:
- опыт работы с технической документацией;
- навыки уверенного пользователя ПК;
- опыт инсталляции различного ПО.
Будет плюсом понимание TCP/IP.
Мы предлагаем тебе:
- внутреннюю площадку TechTalks для обмена опытом, дискуссий, развития навыков самопрезентации;
- участие во внешних IT конференциях. Мы выступаем на HighLoad++, DataFest, Mobius, Test Driven Conf, Joker, DevOps, Матемаркетинг и даже проводим собственную конференцию по архитектуре Hello, conference!
- полезные курсы и вебинары в корпоративном университете и электронные библиотеки;
- медицинскую страховку с 1 месяца со 100% покрытием расходов, включая стоматологию, страхование жизни и здоровья в поездках за рубеж. А еще можно застраховать родственников с корпоративной скидкой;
- доступ к сервису «Понимаю»: онлайн-консультации с психологом, юристом, экспертом по финансам или ЗОЖ;
- корпоративный и командный психолог в офисе и массажный кабинет;
- единую подписку МТС Premium — KION light в онлайн-кинотеатре KION, сервис МТС Music, 30 дней бесплатного пользования подпиской OZON Premium;
- скидки и предложения от партнеров на фитнес, занятия английским и прочее.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (Кибербезопасность)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30276663 на должность Специалист технической поддержки (аккредитованная IT компания) от компании Русский Проект в городе (населенном пункте) Долгопрудный