от компании (организации): ПРАВОКАРД в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: от 95000 руб.
Вакансия № 30390120 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30390120 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30390120 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Механик консультант
ПРАВОКАРД – один из лидеров legal tech в России. Дочернее общество Промсвязьбанка.
Сервис ПРАВОКАРД включает в себя полный спектр профессиональной юридической поддержки от дистанционной консультации до представительства в суде. Также в сервис входят консультации психологов, финансистов, ЗОЖ специалистов, налоговых, финансовых консультантов, сервис по приемке жилья, бытовой помощи, помощи на дороге и т.д.
Одно из направлений компании, является сервис АвтоКард - помощь на дороге .
АвтоКард оказывает комплексные услуги помощи на дорогах полного цикла, а также других сервисов. За фиксированную плату клиенты могут в течение года в любое время получать профессиональную юридическую, техническую и иную поддержку- полный спектр услуг помощи на дорогах. Развиваются и внедряются различные сервисы.
Сейчас в компании обслуживаются более 1 500 000 клиентов, более 50 крупных федеральных партнеров, более 10 000 оказывается услуг в месяц
Обязанности работника на вакансии: Механик консультант
Коммуникация с клиентами:
- Дистанционная диагностика автомобиля клиента с целью предоставления клиенту информации о безопасности/небезопасности продолжения движения
- Консультация клиентов по техническим вопросам
- Запись автомобиля клиента на ремонт и уточнение сроков завершения ремонта
- Дистанционная помощь клиенту в работе с программными обеспечением компании (личный кабинет, мобильное приложение)
- Контактирование с клиентами по различным каналам связи (телефон/email/CRM/видео звонок) с целью организации помощи
- Идентификация клиентов и активация продуктов по программе
- Консультации клиентов по правилам обслуживания и наполнению программ;
- Фиксация информации и оперативное оповещение руководства в случае поступления претензий
- Помощь в подборе страховых услуг
Организация и контроль оказания услуг:
- Определение оптимального вида помощи в рамках правил программ;
- Формирование и передача подрядчикам заявок на оказание услуг
- Поиск автомобиля на штраф стоянках по запросу клиент
- Подбор оптимального сервисного центра по запросу клиента
- Коммуникация с подрядчиком и клиентом с целью контроля хода выполнения услуги
Требования к работнику на вакансии: Механик консультант
- Уверенный пользователь ПК
- Опыт работы от 1 года в автобизнесе (менеджером/ слесарем механиком/ продажа автозапчастей и т.д.), Опыт подбора запчастей
- Хорошие знания конструкции и принципов работы узлов, агрегатов и систем автомобиля
- Желательно знание страховых продуктов (ОСАГО, КАСКО)
- Грамотная устная и письменная речь
- Стрессоустойчивость и желание учиться
Условия труда для работника на вакансии: Механик консультант
- График работы: 2/2 по 12 часов, дневные и ночные смены
- Оформление согласно ТК РФ, полностью официальная заработная плата
- Оплата труда обсуждается индивидуально с успешным кандидатом, соц. пакет
- Испытательный срок не более 3 месяца
- Перспективы карьерного роста в связи с интенсивным ростом компании
- Уютный офис в Бизнес-Центре Baker Plaza м. Савеловская/ Белорусская.
- Дружный, отзывчивый и профессиональный коллектив, обучение
Откликнуться на эту вакансию: Механик консультант
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30390119 на должность Мастер-приемщик от компании ООО Авангард в городе (населенном пункте) Люберцы