от компании (организации): Иннова в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Безопасность" → "Личная безопасность"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30828534 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 12 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30828534 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30828534 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
проектная работа/разовое задание
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист службы поддержки (Black Desert)
Мы издаем компьютерные игры и разрабатываем игровую платформу Фогейм (4game.com), специализируемся на издании крупных MMO (Lineage II, Point Blank, Aion и др.).
Что нужно делать:
- Своевременная обработка сообщений, поступающих в службу поддержки как через почту, так и в режиме чата;
- Поддержание в актуальном состоянии внутренней базы знаний;
- Помощь проектной команде с выявлением массовых проблем в проектах;
- Выполнение задач от партнеров.
Что мы ждем от тебя:
- Большой опыт в проекте Black Desert Online, уровень персонажа не ниже 62;
- Способность быстро принимать решения и быть ответственным за них;
- Инициативность и высокая обучаемость;
- Коммуникабельность и стрессоустойчивость;
- Умение рассуждать логически и выстраивать причинно-следственные связи;
- Уверенный пользователь ПК;
- Грамотный устный и письменный русский язык.
Будет плюсом:
- Опыт работы в службе поддержки;
- Опыт работы с CRM-системами;
- Технические знания (основы сетей, ПК, информационной безопасности);
- Игровой опыт в проектах компании Иннова (Lineage 2, Blade&Soul и т.д.).
Условия труда для работника на вакансии: Специалист службы поддержки (Black Desert)
- Оформление по договору гражданско-правового характера (ГПХ).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист службы поддержки (Black Desert)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30828530 на должность Специалист первой линии ИТ (Внутренние сервисы) от компании Ozon Информационные технологии в городе (населенном пункте) Москва