от компании (организации): aQsi в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Безопасность" → "Личная безопасность"
с заработной платой: от 60000 до 70000 руб.
Вакансия № 30847876 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 4 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30847876 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30847876 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (Москва и МО)
Мы приглашаем в нашу сплоченную команду технической поддержки aQsi5 (онлайн-касса 3 в 1) специалистов технической поддержки. Работа не предполагает продажи и холодные звонки.
Обратите внимание что первичное обучение нужно пройти в офисе в Москве.
Чем нужно будет заниматься:
– обрабатывать входящие обращения посредством телефонии, почты и чатов, а также работать в CRM системе;
– консультировать пользователей по вопросам контрольно-кассовой техники и сервисов компании;
– передавать неразрешенные вопросы/проблемы на 2-ю линию поддержки;
– выполнять ключевые показатели эффективности (KPI);
– взаимодействовать с подразделениями внутри компании и смежными отделами.
Кого мы ищем в команду:
– коммуникабельных, готовых помочь клиенту, способных слушать и слышать;
– обладающих грамотной устной и письменной речью, можете объяснить сложные вещи простым языком;
– уверенных пользователей ПК (Microsoft Office), опыт работы с CRM системами будет плюсом;
– имеющих аналогичный опыт в техподдержке/консультировании /продажах и есть навык работы с возражениями;
– и самое главное, вы готовы учиться новому и вас не пугает работа в режиме многозадачности.
Что мы предлагаем:
– работа в стабильной IT - компании;
– официальное оформление по ТК РФ (отпуска, больничные), полностью белая заработная плата;
– уровень дохода в среднем от 60 000 до 70 000 рублей;
– график работы 5/2 (гибкое начало рабочего дня);
– конкурентная заработная плата (оклад 40 000 на руки + премия);
– оплачиваемая стажировка с обучением в размере окладной части;
– возможность удаленной работы по согласованию (от 1-2 недели надо поездить в офис если вы в Московской области или очень быстро вникаете в продукт и учитесь);
– техника и гарнитура для удаленной работы если необходимо;
– комфортный офис в 2-х минутах от метро Бутырская;
– молодой коллектив, есть возможность роста до руководителя или начать карьеру специалистом в других отделах (IT, маркетинг, проджект и другие);
Если все подходит, откликайся и мы свяжемся с тобой в ближайшее время!)
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (Москва и МО)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30847875 на должность Специалист по технической поддержке IT отдела от компании АО Московско-Тверская пригородная пассажирская компания в городе (населенном пункте) Москва