от компании (организации): ООО ФОГ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Инвестиционная компания"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 30930038 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30930038 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30930038 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела технической поддержки 2 Линия
Чем предстоит заниматься:
- Обработка запросов от клиентов по общей телефонной линии поддержки, электронной почте, в чатах WhatsApp;
- Оперативное устранение неисправности в работе ПО терминалов в рамках своей компетенции, соблюдая внутреннее SLA;
- Эскалация сложных технических вопросов на 3 линию техподдержки
- Регистрация всех заявок в системе ITSM.
Наши пожелания к кандидатам:
- Самостоятельность и ответственность за результат;
- Опыт работы с клиентами, желание помочь и разобраться в проблеме, готовность сопровождать запрос до завершения и удовлетворения клиента;
- Умение ясно излагать свои мысли, письменная и устная грамотность, уважительное отношение к клиентам и коллективу.
Плюсы работы у нас:
- Работу в востребованном направлении в аккредитованной IT компании
- Заработную плату: оклад + премии по итогам работы
- Оформление согласно ТК РФ с первого дня работы
- Офисный формат работы, с графиком 5/2 или 2/2 удаленно
- Комфортный офис м. 1905 года
- Множество активностей для сотрудников: корпоративы, спортивные турниры, интеллектуальные игры, выездные мероприятия.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела технической поддержки 2 Линия
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30930030 на должность Специалист по закупкам (Химки, мкр Новогорск) от компании Поликлиника №2 ФГБУ ФКЦ ВМТ ФМБА России в городе (населенном пункте) Химки