от компании (организации): I Like IT в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Инвестиционная компания"
с заработной платой: от 150000 до 200000 руб.
Вакансия № 30945241 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 30945241 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 30945241 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
Мы динамично растущая ИТ аутсорсинговая компания, которая ищет амбициозного и целеустремленного IT Руководителя с опытом руководства IT отделом и системным подходом к работе и обслуживанию IT.
Обязанности работника на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
- Управление департаментом технической поддержки, в подчинении более 10 специалистов;
- Развитие департамента технической поддержки, включая формирование с нуля новых отделов и направлений;
- Выстраивание внутренней организации технического департамента (иерархия, определение целей, KPI, систем мотивации);
- Взаимодействие с клиентами находящимися в обслуживании;
- Общение на уровне первых лиц с ключевыми клиентами компании;
- Построение системы обслуживания клиентов согласно SLA, возможностей компании и индивидуальных потребностей клиентов;
- Выстраивание отношений с партнерами и субподрядчиками.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
- Высшее, профильное образование;
- Уверенное знание современных серверных и сетевых технологий;
- Уверенные знания по построению и управлению географически распределенных и отказоустойчивых ИТ-систем;
- Опыт руководства отделом минимум 10 человек не менее 3х лет;
- Более 5ти лет в руководящей должности;
- Опыт выстраивания структуры управления и системы распределения задач в крупном IT отделе;
- Опыт руководства отделом обслуживающим 500+ пользователей с распределенной инфраструктурой более 3х лет;
- Опыт управления реализацией крупных проектов, сроком от 3х месяцев и с вовлечением более 3х сторон;
- Знание IТ рынка России (вендоры, дистрибьюторы, интеграторы, партнеры);
- Опыт работы в сфере предоставления IT услуг будет преимуществом;
- Высокая инициативность, целеустремленность, коммуникационные возможности;.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель отдела технической поддержки
- График работы: пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00, возможен гибридный график по окончании срока испытания;
- Заработная плата обсуждается с кандидатом: фикс 150 000 + бонус 50 000. Фикс растет с развитием компании. С приходом новых клиентов. Бонус привязан к развитию. Первые 3 месяца погружение в аналитику. Видите экономику своего отдела - от этого бонусная часть. Через год 220-280. Рост 20-30% в год. оклад + квартальные и годовые премии за выполнение задач развития;
- Офис в районе м.Маяковская (2-3 минут пешком);
- Высокая степень автономности и самостоятельности
- Большие возможности развития и профессионального роста
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 30945226 на должность Ведущий менеджер C&B от компании ООО Восток - Запад в городе (населенном пункте) Москва