от компании (организации): Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "НИИ"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 31001839 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31001839 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31001839 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Директор центра IT-поддержки
Обязанности работника на вакансии: Директор центра IT-поддержки
- Стратегическое и операционное руководство работой центром ИТ-поддержки (70 + человек);
- Внедрение практик и инструментов для обеспечения качества процесса поддержки и повышения удовлетворенностью;
- People-менеджмент: распределение ролей, управление производительностью, работа с мотивацией, развитием и удержанием персонала;
- Мониторинг и анализ рисков, устранение проблем и постоянное улучшение процессов.
Требования к работнику на вакансии: Директор центра IT-поддержки
- ?????Опыт работы на руководящей позиции от 5 лет в крупной организации в качестве Технического директора, ИТ-Директора, начальника отдела поддержки (от 2000 пользователей);
- Опыт лидерства и управления разными командами, связанными с поддержкой (в т.ч. и удаленными);
- Высшее техническое или экономическое образование;
- Опыт построения сервисного подхода при организации работы поддержки;
- Опыт выстраивания работы по процессам: управление каталогов, инцидентами, обращениями;
- Опыт приемки систем на поддержку из проектов;
- Опыт в поддержке высоконагруженных систем;
- Опыт в поддержке систем на базе продуктов 1С;
- Практический опыт импортозамещения;
- Развитые системное мышление и эмоциональный интеллект;
- Опыт эксплуатации программных и программно-аппаратных решений.
Условия труда для работника на вакансии: Директор центра IT-поддержки
-
Официальное трудоустройство;
-
График - пятидневная рабочая неделя (возможно удаленный или гибридный график работы);
-
Рабочее место в шаговой доступности от м. Юго-Западная;
-
Возможность обучения в Корпоративном университете и скидки на обучение в Академии;
-
Многофункциональный спортивный комплекс на территории РАНХиГС, оборудованный всем необходимым для тренировок (в т.ч. тренажёрный зал, бассейн, сауна, секции);
-
Медицинский центр, оказывающий услуги штатным работникам по более чем 22 направлениям;
-
Паркинг;
-
Точки питания (кафе, кофейни, столовые).
Откликнуться на эту вакансию: Директор центра IT-поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31001836 на должность IT директор от компании ООО Холдинг Монастырев в городе (населенном пункте) Москва