от компании (организации): ООО Тауэрстрим в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Государственная служба, некоммерческие организации" → "НИИ"
с заработной платой: от 60000 до 80000 руб.
Вакансия № 31014354 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31014354 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31014354 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер отдела технической поддержки
Работа исключительно в офисе, без разъездов.
Обязанности работника на вакансии: Инженер отдела технической поддержки
- Приём обращений клиентов по телефону и электронной почте.
- Регистрация и обработка обращений в системе ведения заявок.
- Проведение первичной диагностики, определение причин, устранение неисправностей в работе каналов связи.
- Взаимодействие с инженерами подрядных организаций во время установки сетевого оборудования и при аварийно-восстановительных работах.
- Взаимодействие с инженерными службами операторов связи.
- Обеспечение бесперебойной работы каналов связи, с использованием установленных средств мониторинга и управления.
- Восстановление и настройка повреждённого оборудования.
Требования к работнику на вакансии: Инженер отдела технической поддержки
- Высшее техническое образование (предпочтительно в сфере связи/информационных технологий) или студент старших курсов.
- Ответственность, внимательность, исполнительность, обучаемость.
- Грамотная письменная и устная речь.
- Умение доступно объяснить пользователю какие действия от него требуются.
- Понимание принципов работы сетей передачи данных, активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы).
- Продвинутый пользователь ПК (MS Word, MS Excel...).
- Желание развиваться в сфере сетей передачи данных.
Преимуществом будет:
- Знание и понимание стека протоколов TCP/IP или модели OSI.
- Знание принципов работы утилит ping, trace.
- Опыт работы с системой мониторинга Zabbix.
- Опыт работы с оборудованием MikroTik.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер отдела технической поддержки
???????
- Офис расположен в 5 минутах ходьбы от метро Академическая.
- график работы сутки через трое.
- дружный коллектив.
Откликнуться на эту вакансию: Инженер отдела технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31014350 на должность Специалист поддержки пользователей (Support) от компании Rusonyx в городе (населенном пункте) Москва