от компании (организации): Mindbox в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: от 80000 до 120000 руб.
Вакансия № 3106641 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3106641 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3106641 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер проектов (Customer success manager, account manager)
Мы — крупнейшая в России платформа автоматизации маркетинга. Наша цель — сделать бизнес лучше, для этого мы помогаем строить полезный маркетинг вместо заваливания спамом и скидками.
Еще стараемся подавать культурный пример: живем с открытыми зарплатами без менеджеров, приносим пользу, платим налоги, откаты не даем, бюджеты не пилим.
Что болит и кого ищем
Слишком много клиентов, не успеваем текущими силами их внедрять и делать счастливыми. Также с взрослением продукта работа менеджера становится меньше про технику и больше про аккаунтинг и счастье клиента. В связи с этим люди на этой роли меняются.
Наш идеальный кандидат — микропредприниматель. Любит работать с клиентами, технически подкован, интересуется маркетингом и бизнесом, работает руками. Опыт управления проектами — не обязателен, нужно знание основ и горящие глаза: придется изучать новое и отвечать за все аспекты многих проектов.
Что нужно делать
Менеджер отвечает за успех клиента после покупки нашего решения и помогает развивать бизнес. Нужно довести внедрение до успеха: понять цель, выстроить отношения, реализовать сложное, написать кейс и получить премию.
- Уточнение бизнес-целей и планирование истории успеха
- Определение требований, следующих шагов, ответственных, сроков и контроль задач
- Написание ТЗ на интеграцию
- Настройка и тестирование рекламных механик: триггеры, цепочки, сегменты, формы, цели
- Сопровождение ранее внедренных проектов
Требования к работнику на вакансии: Менеджер проектов (Customer success manager, account manager)
- Логическое мышление: построение запросов через интерфейс, работа со сложным ПО
- Техническая грамотность: способность настроить google analytics и интегрировать его с CRM
- Уметь подправить верстку в html шаблоне и проверить ajax запрос в консоли разработчика
- Грамотная речь, деловая переписка и любовь к людям
Дополнительно оценим
- Работа с внешними клиентами
- Управление разработкой или интеграциями
- Перфоманс маркетинг: Email, SEO, SMM, контекст, CPA
- Опыт в e-commerce / retail
- Базовые знания HTML / Javascript / SQL / CSS
- Английский язык
- Сопроводительное письмо поможет внимательному соискателю
Как работаем
Задачи поступают напрямую от клиента, в большинстве случаев менеджер может выполнить их самостоятельно. В команде есть младший менеджер, аналитик, консультант по внедрению и маркетолог чтобы помогать, также на старте есть ведущий. Нет отчетов, руководителей и подчиненных, есть ежемесячные демонстрации и ретроспективы.
- 180 клиентов — крупнейших российских компаний
- Лучшие менеджеры ведут 20+ проектов
- Самоуправление с открытыми зарплатами, финансами и гибкими процессами
- Googledocs, Slack, Trello, Basecamp, Intercom
Как оцениваем работу
Хороший менеджер регулярно публикует истории успеха, вследствии чего к нему сами просятся новые клиенты. На плохого менеджера жалуются клиенты или даже уходят от него.
Условия и бонусы
Зарплата менеджера увязана с ежемесячной выручкой ведомых проектов. За два года можно достичь оклада в двести тысяч рублей и более. Сверх этого команды менеджеров премируются за прибыль и контент — кейсы и маркетинговые статьи (смотрите в нашем блоге).
-
70 человек, средний возраст - 28 лет. Корпоративы, дебаты, прочие квесты.
-
Комнаты по восемь человек, быстрый компьютер, два монитора (можно три)
-
Софинансируем: конференции и курсы, английский, ДМС и спорт
-
Безлимитные книги, фрукты и печеньки
-
Дополнительный отпуск, гибкий график, соблюдаем ТК
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер проектов (Customer success manager, account manager)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3106634 на должность Менеджер по продажам (со знанием английского языка) от компании Системный софт в городе (населенном пункте) Москва