от компании (организации): Team4You в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 31098028 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31098028 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31098028 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель сервиса (бытовая техника)
В технологический стартап открыта позиция «Руководитель направления сервиса»
Мы ищем опытного руководителя с компетенциями в сфере оказания услуг по ремонту и установке бытовой техники и электроники.
Чем предстоит заниматься:
- Настраивать и управлять процессом своевременного и качественного сервисного обслуживания клиентов
- Проводить онбординг и квалификационное тестирование мастеров
- Создавать обучающие гайды для мастеров
- Выстраивать программу наставничества среди мастеров
- Проводить планирование с учетом сезонных нагрузок и бюджетирование
- Контролировать выезд мастеров на заказы
- Контролировать процесс обработки инцидентов
- Управлять эффективностью и изменениями
Мы ожидаем, что вы:
- Имеете техническую квалификацию и знание всех видов бытовой техники
- Имеете опыт управления группами выездного ремонта
- Обладаете навыками разработки и развития
- Уверенный пользователь ПК, CRM, Google таблиц
- Готовы давать и умеете принимать обратную связь
- Преимуществом будет, если у вас есть опыт руководства СЦ / АСЦ
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель сервиса (бытовая техника)
- Гибрид: в офисе в Москве, можно работать удаленно на время выполнения индивидуальных заданий
- Офис на станции м.Савеловская
- Оклад 125 000 net + KPI
- Оформление в штат по всем правилам ТК РФ
- Дружелюбная команда
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель сервиса (бытовая техника)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31098016 на должность Инженер энергетик (строительный объект) от компании ООО МОНЕРА в городе (населенном пункте) Москва