от компании (организации): WILDBERRIES в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 31110956 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31110956 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31110956 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (L3)
Wildberries — это крупнейший маркетплейс, 30 млн активных пользователей и масштабные технологические задачи. IT-штат компании состоит из более чем 4 000 самых разных специалистов, чьи таланты позволяют закрывать потребности бизнеса и обеспечивать клиентоориентированный сервис.
В нашей команде открыта вакансия Руководитель продуктовой поддержки (support lead)
Обязанности работника на вакансии: Специалист технической поддержки (L3)
-
Разбор инцидентов (3 линия поддержки)
-
Взаимодействие с КЦ и смежными подразделениями
-
Написание документации для тех.поддержки и пользователей
-
Взаимодействие со специалистом технической поддержки.
Требования к работнику на вакансии: Специалист технической поддержки (L3)
-
Опыт работы с инцидентами (3 линия поддержки)
-
Стрессоустойчивость;
-
Многозадачность;
-
Постановка задач аналитикам и управление командой;
-
Приветствуется опыт работы с электронными кошельками (открытие, ведение, закрытие)
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки (L3)
- Гибридный формат работы: от офиса в Москве либо удаленка;
- 5/2, смены: с 7.00 до 16.00, с 12.00 до 21.00
- Вариативность оформления: трудовой договор, самозанятость, ИП или ГПХ;
- Корпоративные скидки у партнеров, внешние программы по обучению и внутренние митапы;
- Ежегодная 40%-ая скидка на покупку ноутбука или мобильного телефона.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (L3)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31110946 на должность Оператор по вводу данных в базу данных от компании ООО Терра в городе (населенном пункте) Москва