от компании (организации): ООО Вотприкид в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Спортивные клубы, фитнес, салоны красоты"
с заработной платой: от 150000 руб.
Вакансия № 31138080 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31138080 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31138080 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по автоматизации клиентского сервиса
«Votprikid» — это студия печати на текстиле. Наши клиенты — это дизайнеры, блогеры, музыканты, артисты, крупные известные компании и простые, но уникальные люди, кому нужен мерч для подарка близким и не только.
В связи с ростом компании, у нас открыта позиция руководителя отдела продаж, основной задачей которого будет автоматизация клиентского сервиса для розничных клиентов.
Кого мы ищем:
- Имеет опыт по автоматизации клиентского сервиса;
- Увеличит конверсию до 90%;
- Сократит время ответа клиентам до 5 минут;
- Организует автоматический сбор информации оценки клиентского сервиса;
- Составит идеальный скрипт и добьется его четкого выполнения;
- Имеет успешные примеры по увеличению выручки благодаря автоматизации работы с клиентским сервисом;
Что нужно делать: - Увеличить конверсию на 10% благодаря автоматизации клиентского сервиса и контролю;
- Собрать метрики NPS;
- Повысить средний чек;
- Улучшить существующие бизнес-процессы;
- Автоматизировать процессы;
- Управлять командой из 7 человек;
- Составить чек листы, скрипты и регламенты для работы отдела.
Что мы предлагаем:
- Комфортный офис в 7 минутах от метро Новокузнецкая;
- Обучение за счет компании;
- У нас нет строгого дресс-кода;
- Руководство, которое готово идти навстречу;
- Комфортный график работы: 5/2 с 9.00-18.00 и выходные в праздники;
- Прозрачную и понятную систему мотивацию: оклад и kpi, обсуждается с успешным кандидатом.
Пожалуйста, подчеркните свой релевантный опыт и достижения в сопроводительном письме.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по автоматизации клиентского сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31138074 на должность Руководитель отдела продаж по направлению кухонные салоны и дизайнеры архитекторы от компании KRONA (ООО Сигма Трейд) в городе (населенном пункте) Москва