от компании (организации): U-Support в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Администратор баз данных"
с заработной платой: от 70000 до 120000 руб.
Вакансия № 31287247 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 18 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31287247 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31287247 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Support Team Lead (full remote)
Создаем сильные саппорт-команды, и прямо сейчас требуется тимлид команды службы поддержки англоязычного финтеха.
Если узнал(а) себя в описании, откликайся прямо сейчас. Ответим всем.
Тимлид удаленной службы поддержки (английский язык, в переписке).
Обязанности работника на вакансии: Customer Support Team Lead (full remote)
- поддержка клиентов в переписке на английском языке;
- управление командой службы поддержки;
- найм и онбординг персонала при расширении команды;
- работа с метриками саппорта, улучшение показателей; оптимизация.
- отчеты руководителю.
Требования к работнику на вакансии: Customer Support Team Lead (full remote)
- опыт работы в саппорте, желательно менеджером;
- подойдет опыт на руководящей позиции в другой сфере;
- обязательно понимание, какие есть рынки и финансовые инструменты; необходимо разбираться в биржевых терминах, отличать фундаментальный анализ от технического, акции от фьючерсов, валютные рынки от товарных и тд.
- уровень английского не ниже intermediate. Вся поддержка осуществляется в переписке, но надо хорошо понимать контекст, нужен опыт общения (гугл-переводчик не поможет);
- плюсом будет опыт работы с базами данных.
Условия труда для работника на вакансии: Customer Support Team Lead (full remote)
- компенсация обсуждается индивидуально с кандидатами;
- полностью удаленная работа из любой точки мира;
- 12:00-21:00 (мск), график обсуждается, есть возможность работы по выходным, плавающих выходных;
- оплачиваемая стажировка, обучение работе сервиса;
- финансовый и карьерный рост до руководителя службы поддержки, других позиций в компании;
- испытательный срок до трех месяцев;
- работа в долгую, просьба не рассматривать как временный вариант.
Откликнуться на эту вакансию: Customer Support Team Lead (full remote)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31287245 на должность Специалист технической поддержки от компании Федеральное казённое предприятие Национальное испытательное объединение Государственные боеприпасные испытательные полигоны России в городе (населенном пункте) Красноармейск