от компании (организации): ООО Нилфиск в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами"
с заработной платой: от 70000 до 80000 руб.
Вакансия № 3131392 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 3131392 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 3131392 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами/Руководитель группы клиентского сервиса
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/Руководитель группы клиентского сервиса
- Контроль деятельности группы клиентского сервиса с ответственностью за выполнение поставленных перед группой бизнес-задач (без прямых продаж)
- Определение и построение бизнес процессов клиентского сервиса
- Ведение клиентской базы и договоров в программах 1С и других ERP системах планирования ресурсов
- Самостоятельное ведение клиентов компании, включающее в себя:
- ведение деловой переписки;
- прием, формирование, обработку заказов на поставку товаров и их размещение в системе;
- выставление счетов;
- отслеживание оплаты и дебиторской задолженности;
- оформление первичных документов на продажу и отгрузку товаров: счетов, УПД, накладных, счетов-фактур, ТТН, актов;
- оформление документов на внутренние перемещения товаров.
- Организация сервисных работ, выполняемых сервисными инженерами компании, включающая:
- получение от клиентов заявок на ремонт; работа с каталогами запчастей;
- оформление заявок на запуск техники;
- распределение заявок между инженерами;
- оформление в 1С сервисных отчетов;
- Участие в инвентаризации, документальное оформление ее итогов.
- Подготовка и сопровождение договоров поставок с дистрибьюторами.
- Предоставление еженедельной, ежемесячной отчетности.
- Подчинение – директору по логистике и клиентскому сервису
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/Руководитель группы клиентского сервиса
- Соответствующий опыт работы в структурированных компаниях В2В сектора от 3 лет
- Опыт работы в клиентском сервисе в компаниях с разветвленной региональной, дилерской сетью
- Опыт руководства группой 3-5 чел
- Опыт разработки и отладки бизнес-процессов с соответствующим функционалом
- Опыт работы с каталогами запасных частей, в том числе на английском языке
- Высшее образование - техническое, экономическое
- Знание английского в пределах чтения каталогов запчастей
- Опытный Пользователь ПК , знание офисных программ
- Знание программы 1С Предприятие обязательно
- Опыт работы в SAP желателен
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами/Руководитель группы клиентского сервиса
- Оформление в соответствие с ТК РФ с первого дня
- Полностью белая компания
- Работа в офисе рядом с метро Савеловская (5-10 мин пешком)
- Оклад + годовая премия по KPI
- Доплаты на питание, связь, проезд
- ДМС со стоматологией после срока испытания
- Вакансия открыта в связи с расширением бизнеса
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами/Руководитель группы клиентского сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 3131390 на должность Участковый уполномоченный (Москва) от компании Отдел МВД России по району Лианозово г. Москвы в городе (населенном пункте) Климовск