от компании (организации): ООО ПЕЛ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Добыча сырья" → "Нефть"
с заработной платой: от 100000 до 100000 руб.
Вакансия № 31394733 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 1 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31394733 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31394733 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Компания ООО «ПЕЛ» более 20 лет занимается разработкой и производством серверов и специализированного оборудования для телепроизводства и спортивного вещания. За небольшой срок мы сумели стать безусловным технологическим лидером мирового уровня и законодателем мод на рынке систем многоканальной видеозаписи, видеоповторов и видеосудейства.
Чем нужно будет заниматься:
- Прием звонков, оформление обращений, поступающих в службу технической поддержки
- Общение с клиентами через систему ITSM
- Обслуживание клиентских серверов (тестирование, профилактика, диагностика, обновление ПО)
- Поблочный ремонт (замена комплектующих)
- Закрытие заявок в соответствии с регламентом
- Ручное тестирование обновлений ПО и выявление ошибок (протоколирование процесса)
- Еженедельные внутренние отчеты о проделанной работе
- Тестирование различных устройств и ПО
- Дополнительно: привлечение к работе по офису, наполнение внутренней базы знаний, помощь на местах сотрудников (установка и настройка ПО, подключение к сети и т. д.)
Требования к специалисту в нашу команду:
- Образование: высшее техническое
- Знание технического английского и умение вести переписку (желательно)
- Уверенные знания MS Windows 7,10, MS Office
- Знание электроники, компьютерной техники на уровне блочной сборки
- Коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь, клиентоориентированность
- Умение быстро ориентироваться и принимать решения
- Стрессоустойчивость, ответственность, четкость исполнения задач
- Желание обучаться
- Будет плюсом. Знания в области телевидения
- Будет плюсом. Опыт работы с canban-досками
Условия труда для работника на вакансии: Специалист технической поддержки
- Полная занятость, полный рабочий день, в будни с 10 до 19 по Москве
- Обучение продукту
- Оформление по Трудовому кодексу
- Корпоративные обеды, чай, вкусняхи
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31394729 на должность Системный администратор от компании ООО ВАГНЕР в городе (населенном пункте) Люберцы