от компании (организации): ООО Стройнов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Технический писатель"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 31450492 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 3 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31450492 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31450492 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист контроля качества
Чем предстоит заниматься:
- Мониторинг разговоров сотрудников, анализ и оценка их качества по чек-листам;
-
Анализ звонков, выявление ошибок и нарушении? стандартов обслуживания;
-
проведение опросов, направленных на улучшение качества обслуживания и удовлетворенности
клиентов;
- Взаимодействие с руководителями групп;
- Подготовка отчетности по результату мониторинга разговоров;
- Давать обратную связь по работе операторов.
Что мы от вас ждем:
- Уверенный пользователь ПК;
- Опыт работы оператором КЦ и/или наставником, а также опыт мониторинга разговоров будет одним из ваших преимуществом;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Аналитическии? склад ума, организованность, усидчивость, нацеленность на результат;
Мы предлагаем:
- Уровень дохода: оклад 60 000 + бонусы за достижение показателеи? KPI;
- Обучение и наставничество на всех этапах адаптации сотрудника;
- Официальное оформление согласно ТК РФ;
- Комбинированный режим работы по договоренности с работодателем, график работы : с 09-00 до 18-00 (10-19) ,с перерывом на обед, пятидневка, суббота и воскресенье выходные дни;
- Офис: Дмитровское шоссе 85, БЦ РТС ( 5 мин. пешком от м. Селигерская);
- Корпоративная культура (конкурсы, тимбилдинги, праздники и многое другое ).
Откликнуться на эту вакансию: Специалист контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31450485 на должность SMM-менеджер от компании ООО Да Моторс в городе (населенном пункте) Москва