от компании (организации): АШАН Ритейл Россия, Работа в офисе в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Технический писатель"
с заработной платой: от 110000 руб.
Вакансия № 31455078 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31455078 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31455078 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
гибкий график
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт по развитию digital CJM
Чем предстоит заниматься:
- Глубокий конкурентный анализ диджитал каналов и оценка удовлетворенности клиентов;
- Тестирование диджитальных сервисов прямых и не прямых конкурентов;
- Подготовка аналитических отчетов, предложений по внедрению сервисов на сайте и в мобильном приложении;
- Анализ отзывов, обращений, пожеланий клиентов и инициация проведения опросов клиентов;
- Моделирование CJM по продуктам и сервисам в диджитал каналах;
- Инициация доработок сайта и мобильного приложения для улучшения клиентского опыта и/или развития сервисов самообслуживания (подготовка гипотез, разработка и согласование бизнес-требований);
- В рамках продуктовых команд управление бэклогом клиентских продуктов;
Пожелания к кандидату:
Будет плюсом:
- Знания программ для моделирования бизнес-процессов (Draw.io и др);
- Программ для управления проектами и рабочими процессами (Jira, Confluence);
Что мы предлагаем:
-
Гибридный график и комфортный офис;
-
Расширенный пакет ДМС со стоматологией, выездом врачей на дом. К ДМС можно подключать детей через 1 год работы;
-
Внутрикорпоративное обучение;
-
Скидки в наших магазинах и льготные условия от партнеров;
-
Бесплатная парковка;
-
Корпоративная столовая;
-
Премии по результатам работы;
-
Возможность влиять на процессы, принимать решения и реализовывать свои идеи;
-
Участие в проектах федерального масштаба;
-
Работайте вместе с друзьями и получайте премию за каждого трудоустроенного друга!
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт по развитию digital CJM
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31455076 на должность Ведущий специалист по разработке продукта (жилая недвижимость) от компании ООО АРХПЛЕЙ Девелопмент в городе (населенном пункте) Москва