от компании (организации): JFoRecruitment в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Закупки" → "Станки, тяжелое оборудование"
с заработной платой: от 500000 до 700000 руб.
Вакансия № 31602961 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 18 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31602961 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31602961 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
более 6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы поддержки ИТ-инфраструктуры банка (в Китай)
В связи с планами развития ИТ-инжиниринговая компания в Китае усиливает команду внедрения и поддержки и ищет кандидата на позицию Руководитель группы поддержки ИТ-инфраструктуры банка, готового к переезду в Китай.
О нас
Компания специализируется на реализации стратегически важных и долгосрочных проектов по построению инфраструктуры и системной интеграции для своих клиентов – крупных финансовых учреждений, выходящих на рынок Китая.
Компания отвечает за проектирование, создание, поддержку и развитие всей ИТ-инфраструктуры клиентов, включая сложную сетевую архитектуру и надежные системы кибербезопасности. Мы строим инфраструктуру уровня mission critical, разрабатывая большие масштабируемые кластеры (Large scalable clusters) с тысячами виртуальных машин, обеспечиваем оптимальную производительность и безопасность для наших клиентов.
Технологии и оборудование, на которых мы строим mission critical инфраструктуру: RedHat Linux 8; VmWare vSphere 7 vSAN clusters; Windows: Server, Exchange, AD; monitoring systems: Zabbix, Grafana; antivirus systems: Kaspersky; Netbackup, Veeam Backup Systems; Network equipment: Huawei routers, NGFW, switches, Wi-Fi; security systems: IPS, WAF, EDR, IPS, VPN.
О роли
Эта роль предполагает хорошие организационные навыки, а также навыки эффективной коммуникации с сотрудниками команды, коллегами смежных отделов и сотрудниками заказчика.
Вам предстоит организация с нуля службы поддержки банка, одного из наших клиентов. Руководитель участвует в разрешении инцидентов банка, предполагающих необходимость быстро собрать людей, разобраться в причине возникновения инцидента, найти решение, имплементировать решение с помощью инженерных ресурсов, написать необходимые отчеты. Кроме того Руководитель обеспечивает регулярный мониторинг всех систем силами команды и проводит своевременное предупреждение возможных инцидентов.
В вашем распоряжении будет команда сильных инженеров в офисе нашей компании в Китае, специализирующихся на серверном и сетевом оборудовании, кластеризации, виртуализации, DevOps, безопасности, а также команда smart hands, осуществляющая круглосуточный мониторинг и поддержку систем локально на территории клиента.
Это отличная возможность для мотивированного менеджера с сильными техническими навыками и лидерскими способностями получить новый опыт работы на рынке Китая и оказать влияние на наши процессы поддержки клиентов.
Задачи
- Организация с нуля работы службы технической поддержки банка.
- Управление командой специалистов технической поддержки (~ 10 человек), участие в отборе, онбординг, наставничество для максимизации эффективности команды и индивидуального роста каждого сотрудника.
- Обеспечение эффективного и своевременного решения инцидентов, а также по-возможности предотвращение технических проблем на стороне серверов, сетевого оборудования, виртуализации и DevOps, безопасноти.
- Взаимодействие с межфункциональными командами для выявления и внедрения улучшений процессов, инструментов и технологий, направленных на повышение эффективности поддержки и удовлетворенности клиентов.
- Разработка и поддержка технической документации, руководства и стандартных операционных процедур (SOP) для команды.
- Мониторинг производительности команды, контроль ключевых метрик и составление отчетов для оценки производительности, выявления областей для улучшения и принятия данных для обоснованных решений.
- Эскалация сложных технических вопросов для предоставления рекомендаций и облегчения их решения.
- Мониторинг тенденций в индустрии, новых технологий и лучших практик, связанных с технической поддержкой инфраструктуры банка.
Ваш профиль
- Высшее профильное образование (в области информационных технологий или смежной).
- Разговорный и письменный английский язык на уровне B2 и выше.
- Готовность переехать в Китай на срок от 3 лет и более.
- Продолжительный и успешный опыт организации с нуля и управления службой технической поддержки ИТ-инфраструктуры банка.
- Хорошие организационные навыки, способность организовать людей, ресурсы для решения инцидентов в короткие сроки.
- Навыки эффективной коммуникации с командой и заказчиком, способность оперативно эскалировать проблемы коллегам и руководству.
- Будет плюсом практический опыт самостоятельного администрирования серверов Windows/Linux, настройки сетевого оборудования, знание технологий виртуализации (например, VMware, Hyper-V) и практики DevOps.
- Знание операционных систем Linux, опыт поддержки и устранения проблем со стабильностью и производительностью.
- Опыт работы с инфраструктурными процессами: мониторинг, планирование мощности, управление объектами, настройка производительности, управление активами, аварийное восстановление, поддержка центров обработки данных.
- Знание инструментов, технологий и методов оценки рисков.
- Опыт проектирования безопасных сетей, систем и архитектур приложений.
- Опыт работы с серверами, инфраструктурой, определением размеров платформы, снижением затрат на инфраструктуру.
- Знание среды AD, серверной инфраструктуры и базы данных.
- Продемонстрированные возможности решения проблем и принятия решений для удовлетворения развивающихся потребностей и роста организаций.
- Умение работать в быстро меняющейся среде и соблюдать жесткие сроки периодической отчетности.
- Соответствующие сертификаты (например, Microsoft, Huawei, Cisco, VMware, Linux) крайне желательны.
Что мы предлагаем
Организацию и оплату переезда в Китай: рабочая виза, перелет, расходы на жилье первые 3 месяца, помощь в поиске квартиры, помощь в переезде семьи, при необходимости.
Конкурентную заработную плату (включая стоимость аренды жилья) и бонусы.
Полное обязательное медицинское страхование в Китае и добровольное медицинское страхование при необходимости.
Возможность работать над большим и ответственным проектом в команде профессионалов.
Оплату профильного обучения и получения необходимых сертификатов.
Оплату командировок по Китаю (в клиентские офисы).
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы поддержки ИТ-инфраструктуры банка (в Китай)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31602960 на должность Специалист технической поддержки (Египет) от компании АО НЭПТ в городе (населенном пункте) Москва