от компании (организации): Альфа-Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Корпоративные финансы"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 31655620 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 5 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31655620 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31655620 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Lead CX/UX-researcher
Чем предстоит заниматься
- Лидировать исследования - курьировать важные исследовательские проекты в рамках стрима продуктов кредитного направления (включая Кредитные Карты, Кредит Наличными и Ипотеку). Следить, что все исследования соответствуют целям стрима и направлены на четкие проблемы/гипотезы клиентов
- Обеспечивать качество - контролировать, что вся исследовательская работа в вашем направлении соответствует высоким стандартам и создаёт лучший пользовательский опыт
- Планировать и координировать исследовательскую работу, обеспечивая соблюдение обязательств. Подключать дополнительные ресурсы для запуска исследований
- Выходить за рамки интерфейсов - составлять комплексные исследования, включающие в себя рекламные материалы, физические офисы, скрипты поддержки и всё то, что сможет улучшить пользовательский и клиентский опыт
- Делать сложное простым - погружаться во все тонкости сложных кредитных продуктов, чтобы доносить их до пользователя максимально простым, понятным и полезным способом
- Быть наставником - поддерживать UX-исследователей при планировании и проведении исследований, помогая им развивать свои навыки и опыт
- Развивать культуру сотрудничества и уважения в командах продукта, дизайна и контента. Создавайте прозрачную и доступную коммуникацию
Что мы ждем от вас
- Релевантный опыт работы от 3-х лет
Что мы предлагаем взамен
- Стабильный и прозрачный доход: размер заработной платы обсуждается по итогам собеседования + квартальная премия по результатам KPI
- Гибрид, уютный ИТ-хаб в Москве, Санкт-Петербурге, Екатеринбурге и сезонный коворкинг в Сочи
- Сложные и интересные задачи, современный стек технологий
- Заботу о вашем здоровье: программа ДМС с первых дней работы, куда входит стоматология, обслуживание в лучших клиниках города, страхование и компенсация 10-ти дней больничного
- Возможность вертикального и горизонтального карьерного роста: регулярно проходят тренинги, вебинары, митапы и демо-дни
- Оплату посещения профильных конференций и курсов, помогаем с подготовкой к публичным выступлениям и написанием статей на Хабр
- Доступ к бесплатным корпоративным библиотекам Alpina Digital, MyBook и бизнес-изданий
- Предложения от Банка только для сотрудников: собственные спортзалы (Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург), а также скидки на услуги туристических агентств, продукты питания, в рестораны, бары, магазины
Откликнуться на эту вакансию: Lead CX/UX-researcher
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31655607 на должность Senior UX/UI designer/Старший дизайнер интерфейсов CRM от компании HelloClient CRM в городе (населенном пункте) Москва