от компании (организации): ИП Кулаков Алексей Денисович в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Добыча сырья" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: от 50000 до 80000 руб.
Вакансия № 31679819 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 15 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31679819 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31679819 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер отдела заботы (Удаленно)
Мы – online- бутик одежды, обуви и аксессуаров известных брендов PREMIUM сегмента.
Мы работаем с большой аудиторией и у нас такая же высокая планка и амбиции, как и у наших клиентов.
Команда молодая и динамичная.
Высокий ритм, драйв, многозадачность, новые направления, изменения и рост - это про нас.
Сейчас мы расширяем команду отдела закупок и логистики и ищем менеджера по работе с клиентами с навыками активных продаж и навыками работы с данными.
Вся команда работает online.
Если ты умеешь работать с информацией, не сдаешь работу не проверив на ошибки и при этом умеешь разруливать любую сложную ситуацию и виртуозно общаться с клиентами в переписке - читай дальше.
Основные функции:
- проверка данных полученного заказа и внесение в систему
- передача оформленных заказов в работу менеджеру по закупкам
- отслеживание движения заказа
- отслеживание сроков на каждом этапе
- самостоятельное решение проблем с задержкой сроков движения заказа
коммуникация с клиентами по всех этапах движения заказа
- работа с клиентами по возвратам, заменам, рекламациям
- подбор другого товара, нужного размера, доп продажи в случае замены (увеличение чека заказа)
- получение обратной связи
- ведение ежедневного учета по статусам и перемещению заказов и учёту оплат
Ваша работа будет напрямую влиять на увеличение количества довольных клиентов, получение положительных отзывов, возвращаемость клиентов, объема повторных продаж.
Увеличение вашей мотивации напрямую будет зависеть от того сколько заказов выполнено успешно и сколько из этих клиентов сделали после получения товаров - новые заказы.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер отдела заботы (Удаленно)
желательно наличие опыта в логистике, продажах, сопровождении заказов
умение продавать
умение работать с претензиями без эмоций
отличные навыки работы с информацией, навыки контроля, внимательность
умение профессионально работать с таблицами, данными, знание Excel обязательно
наличие интернета с хорошей скоростью и без перебоев
ПК / ноутбук
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер отдела заботы (Удаленно)
График работы сменный 2х2 по 12 часов. 9 - 21 (по мск времени)
Первые 1-2 недели - работа в графике 6/1 по 8 часов
На первые 2-3 мес работы - оклад 30.000 + мотивация (от 20.000 - 30.000 в зависимости от результатов работы и объема заказов)
Далее - оклад 30.000 + мотивация (от 20.000 до 50.000)
Возможность расти и развиваться внутри компании.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер отдела заботы (Удаленно)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31679817 на должность Секретарь-делопроизводитель от компании ООО НПП ИТЭЛМА в городе (населенном пункте) Москва