от компании (организации): СберМобайл в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Добыча сырья" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 31682322 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 29 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 31682322 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 31682322 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий инженер сопровождения сервисных платформ
СберМобайл — провайдер цифровых и телекоммуникационных решений для человека, бизнеса и государства, входящий в экосистему Сбера.
MVNO оператор Сбербанка приглашает целеустремленных и активных кандидатов, обладающих большим кругозором и желающих профессионально развиваться и решать сложные задачи.
Обязанности работника на вакансии: Ведущий инженер сопровождения сервисных платформ
- Построение и организация работы эффективной команды технической поддержки (обучение и контроль исполнения обязанностей профильных сотрудников поддержки, взаимодействие со смежными линиями и служб внешних партнеров);
- Постоянное улучшение работы процессов в зоне ответственности (в соответствии стандартам Incident Management, Problem Management, Service Level Management);
- Развитие внутренней ITSM (OTRS) системы в роли администратора, включая аналитику потребностей заказчиков и администрирование основных бизнес модулей ;
- Разработка документации и сопровождение внутренних регламентов, аварийных планов восстановления, разборов инцидентов, совершенствование систем мониторинга и диагностики;
- Продвижение идей по улучшению клиентского сервиса;
- Взаимодействие с другими отделами компании по вопросам развития и эксплуатации ресурсов ИТ инфраструктуры.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий инженер сопровождения сервисных платформ
- Опыт работы по профилю от 3 лет - желательно;
- Понимание принципов работы услуг оператора связи (MVNO);
- Опыт в развитии систем мониторинга и эксплуатации ИТ-сервисов (преимущественно Телеком-сервисы);
- Опыт в работе инструментов Zabbix, Grafana, GrayLog, Prometheus; опыт SQL, Python, Bash, или др. скриптовых языков;
- Инициативность, системность, ориентированность на результат, командный игрок.
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий инженер сопровождения сервисных платформ
- График работы 5/2 с 9.00, 9.30 или 10.00, в пятницу сокращенный рабочий день на 1 час 15 минут;
- Официальная заработная плата обсуждается с успешными кандидатами на собеседовании (оклад + ежеквартальные и годовые премии);
- Испытательный срок 3 месяца;
- ДМС после испытательного срока (поликлиническое обслуживание, обследование со сдачей анализов, страховка за рубежом, возможность прикрепления родственников, психологические консультации, +1 день к отпуску за прохождение чек-апа);
- Компенсация 50% фитнеса и английского языка после испытательного срока;
- Частичная компенсация парковки;
- Дисконт-программы от компаний-партнеров (фитнес, страхование, туризм);
- Льготное кредитные и ипотечные программы;
- Социальные льготы;
- Оплата участия в спортивных мероприятиях;
- Возможность обучение за счет Компании;
- Офис 5-7 минут пешком от МЦК Кутузовская, 10 минут - от м. Парк Победы
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий инженер сопровождения сервисных платформ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 31682321 на должность Мастер ногтевого сервиса в премиум сегмент от компании Selfie beauty & nail club в городе (населенном пункте) Москва